餐厅要想获利，就要有大量的客源。除了开辟新客源外，还要牢牢捉住老顾客的心，让他们成为固定的回头客。回头客，既能为餐厅带来利润，又能为餐厅带来更多的新顾客，并影响身...

资料包含：完整论文 所需金币：1000 资料字数：7437 更新日期：2013-09-22

餐厅要实现系统管理，才能适应国际餐饮企业的竞争，针对我国餐厅管理存在的具体问题和实际情况，引入相应的技术手段，制定相应的系统化标准，就可以让餐厅的管理更高效更先进...

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本文在对目前我国酒店企业文化建设现状进行分析的基础上，针对问题存在的原因，给出了相应的解决方案，以期为我国酒店企业文化的建设，以及我国酒店企业的健康、可持续发展，...

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随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用，酒店将如何顺应全球信息经济的发展浪潮，成为当今酒店业的重要课题，本文主要论述酒店网络营销的意义、开展酒店网络营销的优势所在...

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本文以酒店管理和服务质量等相关文献的研究为出发点，通过分析酒店业服务质量的特征、影响服务质量的因素，以及酒店服务质量与管理的关系，通过对细节服务这一理念的阐述，与...

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本文简述了携程旅游网的主要盈利模式，并对其盈利模式的影响因素进行了分析。根据携程旅行网盈利存在的问题，提出了携程旅行网盈利模式发展的建议。通过本文的阐述，希望能为...

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由于人力资源是旅行社可持续发展的根本动力，所以人力资源管理效率决定了企业的生存和发展，那么，加强旅行社人力资源管理成了刻不容缓的事。本文针对目前旅行社人力资源管理...

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酒店业的竞争归根结底是人才的竞争。人才的培养,靠的是系统的培训。酒店要发展，就必须加强人力资源开发，开发的关键就是要对员工进行全方位的管理培训，使之在自身技能水平提...

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通过分析管理信息化的特征和其对酒店运营效率、竞争优势和用户体验的影响，同时参考国内外优秀案例，并借助对翡翠皇冠假日酒店进行的实证研究，探讨我国本土酒店如何有效、全...

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酒店的标准化服务已经不能适应酒店业日益激烈的竞争。标准化服务虽然能保证服务与产品的基本质量稳定，增强规模效应，但在激烈竞争下，个性化服务才是酒店服务发展的趋势。...

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对我国较为单一的旅游电子商务经营模式带来了创新。尽管它的经营模式有所创新，但它依然面对着我国的旅游电子商务所普遍面临的问题。本文以我国新型旅游电子商务网站“去哪儿...

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顾客投诉并不完全是一件坏事，酒店应该意识到，投诉是很必然的问题。投诉提出后，酒店应该做出正确的处理方法。对酒店的每一个小投诉都不能忽视，它很可能为酒店带来意想不到...

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没有文化的酒店集团就犹如没有灵魂的人一样，文化的发展是酒店集团创新能力的再现。世界经济一体化，国际旅游业的蓬勃发展，以及全球酒店集团化的发展，使酒店集团文化的核心...

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本文以酒店员工的立场出发，从现在资料文献中找寻酒店员工的满意度与服务质量之间的关系，从中探取如何提供酒店服务质量，酒店如何管理及满足员工的需求。...

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本文以携程网为例，通过分析我国旅游网络营销发展的现状和前景，分析旅游网络营销的优劣势，讨论旅游企业网络营销存在的问题，结合旅行社和酒店开展网络调查，寻求旅游企业网...

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本文通过阐述广州酒店员工培训管理体系，针对广州酒店员工培训管理工作的现状，以广州凤凰城酒店为例分析目前酒店员工培训管理体系中存在的问题，并针对问题提出相应的解决对...

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实习生实习经历不但可以锻炼学生本人，可以增加学生的社会经验和阅历，更可使他们尽早地适应社会。实习给予了学生的，是有一个平台去接触并了解这个社会，是真正踏入社会前的...

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作为培养酒店管理专业人才的高等院校，应该联系实际，明确好培养的目标，合理科学地设置课程，培养和引进经验丰富的“双师型”教师以及加强实践教学。只有将这几方面有机地结...

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服务质量保持高水平是饭店长久取胜的法宝。质量是每一个细节的有机排列，饭店服务的内涵更多的表现在细微之处，此谓“见微知著，一叶知秋”。一个浅浅地微笑，一句真诚的问候...

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本文理论联系实际，事实结合理论，使论据更具可靠性和可行性。在沟通中联系协作，在协作的过程中结合沟通，使两者紧密联系。图表与文字相结合，使文章更加清晰。...

资料包含：完整论文 所需金币：1000 资料字数：11501 更新日期：2013-09-22