基于用户需求的高校图书馆数字服务平台使用意愿研究.docx

摘要：李克强总理在2017年政府工作报告中提出深入推进“互联网+”行动和启动国家大数据战略，而高校图书馆的技术创新和服务创新则是推动这一项目从理论走向实际的一个重要支点，伴随着互联网移动终端的日益普及，如何推广高校图书馆数字服务平台也逐渐成为数字信息服务商乃至学术界的一个重要问题。因此，本文通过对比国内外学术文献和总结信息服务方面经典理论，针对满足高校图书馆用户需求的诸多方面，使用文献归纳法和设计用户问卷采集数据，再对所收集数据进行结构建模分析，期望能对当前高校图书馆服务推广有所裨益。 

关键词：用户需求  使用意愿  问卷调查  数字服务平台

目录

摘要

Abstract

1绪论-3

1.1研究背景与研究目的-3

1.2国内外图书馆数字服务平台研究现状-4

1.3文献归纳与综述-5

1.4研究方法与研究创新点-5

2文献综述-6

2.1高校图书馆数字服务平台-6

2.1.1高校图书馆的概念沿革-6

2.1.2数字服务平台-7

2.2 TAM技术接受模型-7

2.3 UTAUT技术接受与利用整合模型-7

3高校图书馆数字服务平台使用意愿建构-8

3.1影响用户使用意愿的主要因素（变量设计）-8

3.1.1使用意愿变量设计-8

3.1.2用户需求变量设计-9

3.2变量间联系设计与假设-10

3.3模型适用性修改-11

4问卷设计与数据收集-13

4.1调研方法与设计原则-13

4.2问卷设计-14

4.3问卷的发放与回收-14

5数据整理和结果讨论-14

5.1样本收集与数据描述-14

5.2问卷信度分析-15

6优化策略与研究总结-16

6.1优化策略-16

6.2研究总结与不足-17

参考文献-18