高校微信公众号传播效果研究-以四川师范大学为例.docx

内容摘要: 微信公众平台自2012年7月上线以来，广受好评。各大高校也纷纷开通了自己的官方微信公众号，那么在当前的媒介环境下，高校微信公众号的传播效果究竟如何，它是否满足了用户的需求，这引起了笔者的思考。

笔者选取四川师范大学微信公众号为例，综合文献分析法、内容分析法、深度访谈法和调查问卷法。具体来说，就是研究“两个群体”和“一个渠道”，“两个群体”即官微运营方和学生用户，“一个渠道”指的是高校微信公众号。一方面研究官微运营者的推送偏好，另一方面对于学生用户的需求与态度进行探讨，进而比较分析出其在当前媒介环境下，对学生产生的实际传播效果如何，其所提供的信息以及表达方式，是否能够真正地满足受众需求，是否能够被受众接受等。

研究发现，川师大的官微在内容上多推送通知公告，在推文风格上偏向于严谨庄重的风格，而用户在内容上更偏爱极具话题度的校园人物类消息，在风格上偏爱幽默有趣的文风。另一方面，查看率、点赞率、留言率较低等情况也反映出用户的认可度和满意度较低。由此看出，在当前环境下，川师大官微未能充分满足用户的需求，所传播的内容效果有限。

关键词：高校  微信公众号  传播效果

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究现状-1

（三）研究内容与目的-1

（四）研究方法-2

二、高校微信公众号-2

（一）概念与特征-2

（二）功能分析-2

三、传播效果研究——以四川师范大学为例-3

（一）运营者行为分析——内容分析法-3

（二）用户需求与态度分析-4

（三）小结-15

四、高校微信公众号发展策略-15

（一）定位-15

（二）内容-16

（三）形式-16

（四）互动-16

结语-16

参考文献-17

致谢-18