微信公众号的营销效果研究--以微信公众号“人民日报”为例.docx

摘要：当今时代是一个微传播时代，新兴媒体应用而生，传统媒体不断更迭交替，乘上新时代的快车，随着微信功能的开发与完善，微信营销凭借着其特有的优势成为网络营销重要的一环，为微信公众号的发展奠定良好的基础。企业开设公众号为自己的形象进行营销，传统媒体也不甘示弱，利用微信公众号传播思想，这就导致了市场上微信公众号营销的良莠不齐。

本文以“人民日报”公众号为基础，借鉴其优秀的营销策略，分析其存在的不足，为微信公众号营销发展提出建议。文章第一章研究微信公众号的背景、现状以及本论文的目的、手法和创新点。第二章主要研究“人民日报”微信公众号，包括公众号的定位、发展历程、营销阶段。一般关注微信公众号有四个阶段：注意阶段、接受阶段、参与阶段、分享阶段，第二章以“人民日报”为例，对四个阶段展开详细的论述。第三章分析了“人民日报”公众号的营销效果，从优势、问题势、创新三个方面提出看法。第四章就如何提高微信公众号的营销效果做出阐述，主要围绕如何提高微信公众号的知名度，如何优化微信公众号的消息内容，以及如何注重微信公众号的用户互动这三个问题，进行全面的分析，提升微信公众号的营销策略。

关键词：微信；微信公众号；“人民日报”；营销效果

目录

摘要

ABSTRACT

第一章　　绪论-1

1.1研究背景与研究目的-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究目的-1

1.2 研究现状-1

1.2.1关于微信公众号的研究-1

1.2.2关于营销效果的研究-2

1.3研究方法-2

1.3.1个案研究法-2

1.3.2文献研究法-2

1.4论文的创新点-3

第二章　　“人民日报”微信公众号营销现状研究-4

2.1 “人民日报”公众号的概况-4

2.1.1“人民日报”公众号的定位-4

2.1.2“人民日报”公众号的发展历程-4

2.2 “人民日报”公众号的营销阶段-4

2.2.1注意阶段：关注用户量-4

2.2.2接收阶段：消息类型、消息阅读、消息点赞数-5

2.2.3参与阶段：在线评论量-5

2.2.4分享阶段：消息转发量-6

第三章　　“人民日报”微信公众号营销效果分析-7

3.1 “人民日报”公众号营销效果的评估-7

3.2 “人民日报”公众号营销效果的优势分析-7

3.2.1政府扶持-7

3.2.2具有客户端基础-7

3.2.3语言平实、分类清晰、推送及时-8

3.3 “人民日报”公众号营销效果的问题分析-8

3.3.1互动性少，回复不及时-8

3.3.2“标题党”过于严重-9

3.3.3话题重复、深度不够-9

3.3.4原创力度不足-9

3.4 “人民日报”公众号营销效果的创新分析-10

3.4.1标题善于运用标点-10

3.4.2编排巧妙、图文结合-10

3.4.3多种方式报道文章-11

第四章　　提升微信公众号营销效果的途径

——以“人民日报”为例-12

4.1提高微信公众号的知名度-12

4.1.1 线上多平台互动,助力微信公众号推广-12

4.1.2 线下活动，提高用户活跃度-12

4.1.3 打通PC端和移动端，扩展传播渠道-13

4.2优化微信公众号的消息内容-13

4.2.1 打造公众号的自身特色-13

4.2.2 增加公众号推文的原创程度-13

4.2.3 增强推文对于社会热点的结合度-14

4.3注重微信公众号的用户互动-14

4.3.1 评论开放、及时回复-14

4.3.2 提高用户对公众号活动的参与度-14

4.3.3 收集数据、不断反思-15

结束语-16

参考文献-17

致谢-18