基于网民心理角度的涉警网络舆情分析.docx

【摘要】互联网的迅猛发展与自媒体的强势崛起，使得网民又多了一个表达个人观点的平台。警方是保护社会安定，确保社会公道的政府机构。2016年上半年多起涉警网络舆情爆发，严重损害了警民关系，引起社会混乱。本文从传播学角度出发搜集相关案例的网络言论（微博、微信、知乎、贴吧、论坛），通过对网民成分、话题成分、网民心理、警察形象4个角度进行分析，得出了相较于之前的涉警网络舆情，网民的心理渐渐趋向理性的结论，并为进一步树立干警形象及司法公信力提供一定的借鉴。

【关键词】涉警网络舆情; 网民心理; 北京雷洋案; 兰州警察殴打大学生

目录

摘要

Abstract

引言.1

正文.1

一、案例分析.1

（一）北京雷洋案.1

1.案件回顾.1

2.传播分析.2

（1）传播趋势3

（2）网民成分分析3

（3）网民话题分析4

（二）兰州警察殴打大学生.5

1.案件回顾.5

2.传播分析.6

（1）传播趋势6

（2）网民成分分析6

（3）网民话题分析7

二、涉警网络舆情及网民心理分析.8

（一）社会参与感.8

（二）首因心理.8

（三）猎奇心理.9

（四）辨明心理.9

（五）推人及己心理.9

（六）质疑心理10

    三、基于干警形象建设及建议10

    （一）加强公安机关自身形象建设，增强网民的信任感10

    （二）确保信息及时公开，透明真实10

    （三）及时发布权威信息，掌握舆论主导权10

    （四）关注网民舆论动态，随时随地予以回复10

    （五）加强对警务微平台的管理，增强警民互动11

（六）规范网络言论、整治网络谣言传播者11

结语11

参考文献12

致谢14

文献综述15