XX县导游的薪酬结构及改进建议.doc

摘要：导游的薪酬是旅行社对导游工作的肯定和奖励，也是导游生活的根本收入来源，而导游薪酬由于底薪、回扣等原因造成了其工资太低和不稳定的现象，也带来了一系列的并发问题。因此根据上述问题，本文利用访谈法，走访了萧县春秋旅行社、宿州风之韵旅行社以及黄金假日三家旅行社，详细地了解了20位导游的薪酬结构，并以2013年《旅游法》颁布为时间界限，探讨导游的薪酬演变和分析其薪酬结构。同时在目前的薪酬结构下重新设计了一种高稳定、低变动的导游薪酬模式，以此希望解决导游工资不合理和导游人才流失的现象。

关键词：导游薪酬；全陪导游；萧县

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、萧县导游从业人员现状-1

（一）萧县导游从业人员分类-1

（二）萧县导游从业人员现状-2

（三）萧县导游人才流失率高的原因-2

三、萧县导游薪酬的变化及其结构分析-2

（一）萧县导游薪酬的变化-2

（二）萧县导游薪酬结构分析-3

四、萧县导游薪酬新模式-6

（一）基本工资的设计-6

（二）绩效的设计-7

（三）奖金的设计-8

（四）福利的设计-8

（五）业务提成的设计-9

五、萧县导游薪酬新模式实施的保障措施-9

参考文献-10