酒店微博营销存在问题及策略分析.doc

摘要：随着互联网的普及，微博作为一种新的营销手段，很大程度上促进了信息的传播，成为酒店营销的新平台。目前很多酒店都开通了官方微博，通过微博对酒店的产品进行营销。本文通过分析我国酒店微博营销的现状，发现了酒店微博营销存在的问题，进而提出能够让大多数酒店适用的微博营销策略。

关键词：酒店； 微博营销； 营销策略

目录

摘要

Abstract

绪论-1

（一）微博营销研究的背景-1

 (二）微博营销研究的意义-1

（三）研究综述-1

1.国内研究-2

2.国外研究-2

二、我国酒店微博营销发展现状-3

（一） 酒店官方微博的粉丝数太少，微博营销产品的传播力度不大-3

（二） 酒店官方微博关注数太少，对外界营销信息接受不多-4

（三）酒店在微博营销的过程中活跃度不大，微博发布频率低，且内容单调-4

三、 酒店微博营销的SWOT分析-6

（一）酒店微博营销的优势-6

1.信息传播速率快，营销成本低-6

2.微博的操作简单，覆盖率高-6

3.与消费者互动性较强，吸引目标客户群体的参加-6

4.能对目标群体进行精准营销-6

（二）酒店微博营销的劣势-6

1.酒店未对微博营销足够重视，没有充分利用好微博平台进行营销-6

2.微博内容单调乏味，没有自己独有的特性，且酒店发布微博频率低-7

3.酒店微博专业管理人员缺乏-7

4.与粉丝的互动性不强，“僵尸粉”过多-7

5.酒店微博中“关注”太少，对市场动态了解较少-7

（三） 酒店微博营销的机会-8

1.网络的大众化，用户数量出现井喷式增长-8

2.电子商务的发展实现了网上交易-8

3.微博营销的多样性代替了专业网络预定的有限性-8

4.微博营销理念适用于现今社会发展理念-8

（四） 酒店微博营销的威胁-8

1.微博营销的评价体系尚不成熟，劣势没有明确的评判标准-8

2.新媒体的迅速发展，微博用户不稳定-8

四、 酒店微博营销的策略-8

（一） 制定营销战略，坚持实施-9

 (二) 建立健全微博专业管理维护机制-9

（三）做好内容建设，创新发布方式-9

（四）合理规划活动，充分利用网络优势-10

致谢-11

参考文献-11