基于价值链视角的传统旅行社电子商务发展研究.doc

【摘要】本文以南京康辉旅行社为例，从旅游价值链的角度来分析了传统旅行社应用电子商务的状况，主要是以国内外旅游电子商务的发展，以及旅游价值链理论为基础，然后通过搜集的资料，从旅游价值链的视角，分析了南京康辉旅行社应用旅游电子商务的两种模式：（1）与在线网站合作，（2）建立自有网站。总结出两种模式的优势与不足。最后根据以上的研究分析提出了南京康辉旅行社发展旅游电子商务的建议。

【关键词】互联网、旅游电子商务、旅行社

目录

摘要

Abstract

1.研究背景-1

1.1 互联网发展迅速-1

1.2中国在线旅游市场发展迅速-1

1.3传统旅行社的发展盈利空间受挤压-1

2.国内外研究综述-2

2.1国内研究综述-2

2.2国外研究综述-3

3.理论基础-4

3.1旅游电子商务发展状况-4

3.1.1国外的旅游电子商务-4

3.1.2国内的旅游电子商务-4

3.2 旅游业价值链-5

3.2.1国外旅游业价值链-6

3.2.2国内旅游业价值链-7

4.案例研究-7

4.1南京康辉旅行社基本情况-7

4.2南京康辉旅行社价值链-8

4.2.1在线网站合作情况-8

4.2.2自有网站建设情况-9

4.2.3南京康辉旅行社网络价值链分析-10

5.南京康辉旅行社电子商务发展建议-11

参考文献-12