中学生汉语语言能力情境化测试平台的用户体验分析--以ISILT平台为例.doc

摘要：近年来，汉语语言能力测试情境化已成为趋势，但是相关测试平台的实证研究还不足。南京师范大学机器学习与认知实验室研发的“智能语音交互语言能力测试”平台(简称为“ISILT平台”)是一个测试中学生汉语言能力的情境化测试平台，并且拥有良好的信度和较高的结构效度。我们把使用者的体验作为研究重点，在调研设计中主要对中学生使用的先后顺序提炼出目标层、行为层、体验层的三维一级指标，再结合平台特色细化二级指标，根据这个维度设计问卷进行调查研究。

基于中学生身心发展的特点以及当前中学生学习心理和使用习惯，对参与测试的三个模块分别提出优化建议：（1）“组句”模块更新语音识别技术提高语音识别效率。（2）“阅读”模块设计防试错机制，持续增加用户吸引力。（3）“量词”模块保持及时反馈特色，加强错误反馈具体化。

关键词：情境化；用户体验；语言测试平台；汉语；

目录

摘要

Abstract

摘要-1

Abstract-2

1绪论-5

1.1研究背景-5

1.1.1语言能力的概念-5

1.1.2语言能力测试理论的发展-5

1.1.3语言能力测试情境化成为趋势-6

1.2国内外研究现状-7

1.2.1传统纸笔测试-7

1.2.2计算机情境化测试-7

1.3研究目的和研究内容-7

1.3.1研究目的-7

1.3.2研究内容-8

2语言能力测试平台分析-9

2.1一般性计算机辅助测试平台-9

2.2情境化语言能力测试平台-9

2.2.1设计理念-9

2.2.2功能框架-10

2.2.3情境化测试平台的特点-10

3基于用户体验的设计和研究过程-12

3.1用户体验研究方法-12

3.1.1用户体验的概念-12

3.1.2用户体验的研究维度-12

3.1.3用户体验采用实证研究法-12

3.2情境化测试平台的用户体验问卷设计-13

3.2.1量化模糊层次提取-13

3.2.2基于用户体验的问卷设计-14

3.2.3问卷试测-14

3.3平台用户体验的研究过程-15

3.3.1研究对象和样本-15

3.3.2实施方案-15

3.3.3测试平台模块结构和交互过程-15

4研究结果与分析-17

4.1被测试者基本情况-17

4.2用户体验分析-17

4.2.1目标层分析-17

4.2.2行为层分析-18

4.2.3体验层分析-20

4.2.4交叉分析-21

5情境化语言能力测试平台优化建议-23

参考文献-24

附    录-26