基于扎根理论的在线教育平台商业模式研究--以“沪江网校”为例.doc

摘要：随着互联网技术的兴起与应用，以及智能终端设备的广泛使用，在线教育逐渐崛起，移动化在线学习方式正逐渐成为人们接受教育的新途径。中国教育培训市场发展前景宽广，一些在线平台如沪江网校、新东方网校以及腾讯教育都取得了很大的成就并引起了广泛关注。沪江网校可以说是在我国首个创立的在线互动类教育学习平台。本文旨在使用扎根理论研究方法对收集到的沪江网校相关资料进行分析研究，进而探索使其成功运营的商业模式，并将有益的模式应到其他在线教育平台上。

扎根理论运用系统化的程序，针对某一现象，从经验资料的基础上创建理论。本文以沪江网校为研究案例，以扎根理论为主要研究方法，对在线教育平台的商业模式进行了分析建构。经过扎根理论研究方法的三级编码，分析梳理得到了影响“沪江网校”在线教育平台商业模式的五个主类属。并在此基础上，对得到的五个主类属进行典范模型分析，以及它们之间的关系进行分析研究，最终建构了沪江网校商业模式的理论模型。

关键词：在线教育；沪江网校；商业模式；扎根理论

目录

摘要

ABSTRACT

第1章  绪论-7

1.1 研究背景-7

1.1.1 政治层面-7

1.1.2 经济层面-7

1.1.3 社会层面-8

1.1.4 教育层面-9

1.1.5个案层面-9

1.2 研究意义-10

1.2.1 理论意义-10

1.2.2 实践意义-10

1.2.3 对个人及团体的意义-10

1.2.4 创新之处-10

1.3 研究内容-11

1.3.1 在线教育平台商业模式的理论分析-11

1.3.2 扎根理论研究方法的深入探讨-11

1.3.3  “沪江网校”的历史考察与现状分析-11

1.3.4 “沪江网校”的扎根研究过程-11

1.3.5 “沪江网校”的扎根研究结果-11

1.3.6 “沪江网校”的商业模式解析-11

1.4 核心概念界定-11

1.4.1 在线教育平台-12

1.4.2 商业模式-12

1.4.3可持续商业模式-12

1.4.4 沪江网校-12

1.4.5扎根理论-13

第2章  文献综述-14

2.1 关于在线教育平台的发展历程与趋势-14

2.2 关于互联网商业模式-15

2.3 中国主流在线教育平台的商业模式-15

2.4在线教育平台商业模式的革新-17

2.5 综合评价-19

第3章  研究设计-19

3.1 研究目标-19

3. 2研究方法-19

3.2.1 扎根理论研究的历史回顾-20

3.2.2 扎根理论的方法与策略-22

3.2.3 扎根理论研究方法的实施程序-22

3.3 研究对象-23

3.4 数据获取-23

3.4.1 数据来源-23

3.4.2 数据分析与收集-24

第4章  扎根理论研究过程-24

4.1 开放性编码-24

4.1.1 定义现象与贴标签-24

4.1.2 概念化-25

4.1.3 类属化-26

4.2 主轴性编码-27

4.2.1 主类属一：产品与服务-28

4.2.2 主类属二：市场机会-29

4.2.3 主类属三：企业与用户-31

4.2.4 主类属四：企业定位-32

4.2.5 主类属五：盈利能力-34

4.3 选择性编码-36

4.3.1 数据统整-36

4.3.2 核心类属确定与分析-38

4.4扎根理论研究总结-40

第5章  研究结论-41

5.1 “沪江网校”在线教育平台商业模式的结构关系-41

5.2 “沪江网校”在线教育平台商业模式的策略推论-42

5.2.1 产品与服务对于“沪江网校”在线教育平台商业模式有着显著的影响-42

5.2.2 市场机会对于“沪江网校”在线教育平台商业模式有着显著的影响-42

5.2.3 企业与用户对于“沪江网校”在线教育平台商业模式有着显著的影响-43

5.2.4 企业定位对于“沪江网校在线教育平台商业模式有着显著的影响-43

5.2.5 盈利能力对于“沪江网校在线教育平台商业模式有着显著的影响-44

5.3 “沪江网校”在线教育平台商业模式的现状反思-45

5.3.1 “沪江网校”在线教育平台的进展情况-45

5.3.2 “沪江网校”在线教育平台商业模式面临的挑战-45

第6章  结语-46

6.1 研究回顾-46

6.2 研究贡献-46

6.3 研究局限-47

致谢-48

参考文献-49

附录-52