Introduction
En 1996, le groupe a investi 50 millions de dollars pour construire une usine de 100 000 m2 à Shanghai.
En 1997, l'Oréal installait son bureau de représentation à Shanghai. La cible de l'Oréal en Chine, ce sont les quelque 100 millions de jeunes Chinoises vivant plutôt dans les villes. L'Oréal leur a proposé des marques différentes selon leur pouvoir d'achat, en créant des rayons spéciaux dans les boutiques chinoises.
Son bon positionnement sur le marché et ses méthodes de vente ont permis à l'Oréal de vite connaître le succès en Chine. Paolo Gasparini, PDG de l'Oréal Chine, en est très satisfait. « Je pense que nos marques se portent bien sur le marché chinois et qu'elles ont de belles perspectives. Toutes nos marques sont aujourd'hui installées en Chine et bien acceptées par les consommateurs chinois. » (Dacier, 2006) Après quelques années seulement, les produits l'Oréal se vendent dans plus de 500 villes chinoises, contre une dizaine au début. La part de marché de ses marques, comme Lancôme et Maybelline, est en tête des produits de même type.
En 2005, le centre de recherche est installé à Pudong , la décision de l’Oréal d’investir en Chine s’inscrit dans une stratégie globale et un engagement à long terme qui vise à mettre au point de nouveaux produits de répondre aux besoins de tous les consommateurs, tout en respectant leurs diversités culturelles. Le centre de recherche de Pudong développera des produits efficaces d’une tolérance optimale pour permettre à l’Oréal de poursuivre sa stratégie d’internationalisation de ses marques: adapter ses produits aux marchés chinois et asiatique, en 2003 et 2004, il a acheté Mininurse et Yue-Sai .
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