摘要：毕业实习期间，我在单位指导老师的指导帮助下，熟悉了解了人力资源和社会保障局支付科工作时所需的相关法律政策，学习了支付科工伤保险，生育保险等的相关工作在日常中是如何操作的。在工作实践中和学校所学到的相关知识做联系，加深印象，也对工作有了更准确地把握。下面是我对毕业实习的总结和感悟。
关键词：工伤费用支付；生育津贴支付
1 实习单位简介 根据中共北京市委、北京市人民政府批准的北京市石景山区人民政府机构改革方案和《石景山区人民政府关于机构设置的通知》（石政发[2009]38号），设立北京市石景山区人力资源和社会保障局。北京市石景山区人力资源和社会保障局是由原石景山区人事局和原石景山区社会保障局合并的，二者的职责也整合划入区人力资源和社会保障局，共同负责本区人力资源和社会保障工作。 2 实习主要过程 由于在学校我学习的专业是劳动与社会保障，所以这次实习，我的目的是通过在人保局的实习，熟悉社保相关业务的政策制度，办理流程及所需材料等。我的实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解人保局的相关职责，各个科室的楼层分布，各自都负责些什么工作。 第二，在单位老师的指导下学习社保的相关政策，阅读相关书籍及材料，了解社保经办工作上需要注意的问题。 第三，跟着指导老师一步步熟悉一个社保险种经办的相关流程，实践，熟悉以后学习另一个险种的相关工作。 第四，进行常规工作实习期间，跟着单位一起听讲座，在大厅咨询台和指导老师一起值班，和科室同事一起前往市局送工伤医疗大额费用的纸介，并进行审核工作。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 来到石景山区人力资源和社会保障局的第一周，我对我所要实习的业务做了简要了解。我所实习的科室是二楼社保中心的支付科，我这次实习主要是学习生育保险和工伤保险。分别由黄老师和和朱老师负责。来到这里的第一天，黄老师拿了一些相关的政策和文件给我看，先是了解支付科负责的几种保险的经办流程，包括：工伤保险、生育保险、养老保险、失业保险、北京市城乡无社会保障老年居民养老保障。在旁边观摩办理的实际操作。熟悉系统里的业务部分，做好笔记。 第二周，在上一周的学习文件之后，我已经对相关流程已经比较熟悉了，黄老师就开始教务做生育的业务。生育保险基金的支付内容主要有：生育津贴、晚育津贴、生育医疗费用、计划生育手术医疗费用、国家和本市规定的其他费用等项目。我主要接触到的是生育津贴和晚育津贴的办理。我主要学习了生育津贴申请表和相关复印件的的审核流程。主要需要看单位的盖章是不是大章（已备份用其他章的除外），男女双方有无签名，单位盖章（如果女方是流产，则不用男方单位盖章），申领材料有没有齐全，包括：《北京市生育服务证》或《北京市外地来京人员生育服务联系单》、医学诊断说明书、孩子的出生证明、《结婚证》、登记表。 第三周，在上一周的基础上，我开始做生育保险申领材料的档案编号工作。将材料按顺序排列，100张为一组，可以有几张零头，编号过程中对已经审核过的材料做复查，编号之后，开始做档案，把编好的每一组都分别录入Excel文件，录入序号、姓名、单位、身份证号、每份材料开始的页数（最后一份例如：97-104）、审核日期。做完档案之后打印出来，分别夹在每一组材料的首页作为封皮，（月底结算的时候要打印牛皮纸的封底和封面，最后送去楼下的档案室）。复审之后再盖上人名章，日期章和支付科大章，几百份档案逐一核对归档。 第四周，我开始审核生育津贴材料的原件和复印件了，和之前复审的时候一样，需要看5个材料是否齐全（申请表、结婚证、生育服务证/联系单、出生证明、诊断证明书），复印件也要核对清楚。审查原件的时候还要注意的是核对原件及复印件的信息是否一致，申请表上的大章是否正确，孩子的出生日期是否在结婚日期之后，生育服务证或联系单上是否标明是第一个子女，关系到是否申领晚育津贴。女方24岁以后生产即可申领晚育津贴，孩子出生证上的父母信息是否正确，诊断证明书上的章是否正确，有没有写明生产日期及是否顺产，及与申请表上所填的生产方式、日期是否符合。正常产假为98天，难产增加15天，多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加15天，晚育假30天，若为流产的，不满16周妊娠的产假为15天，16周以上的产假为42天。要核查的信息还有很多，还有如果申领人的另一方没有盖章，要进入系统查看是否真的是无工作，只要有问题就要返回申领人单位修改。 第五周，我结束了生育保险的学习，进入了工伤保险业务的学习。相比下生育保险，工伤保险范围更广泛，有十几项，包括：工伤医疗费、住院伙食补助费、跨统筹地区就医的食宿，交通费、一至四级工伤职工伤残津贴、一次性伤残补助金、生活护理费、终止或者解除劳动关系时的一次性工伤医疗补助金、丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金、劳动能力鉴定费、工伤康复费用、配置辅助器具费用。 一开始我在做工伤保险档案的编号工作，要注意整理的时候，横板的要头冲左放，编号的时候，有可能反面也有，不能漏编。 第六周，我先是参加了单位的一个行政法律讲座，主要是从行政诉讼角度谈加强依法行政工作，这一点对于人保局这样的单位很重要。朱老师给我讲解了一个人工伤之后的申请流程：第一步是要在工伤科认定工伤，第二步就是在我所实习的支付科登记，去鉴定中心做鉴定，同时在医保科报销医疗费，第三步是根据鉴定的结论回到支付科支取相应的待遇。之后我在旁边观摩朱老师办理业务，熟悉过程，了解每一级工伤病人的支付标准。 第七周，我参加了两个每月一次的业务培训，主要是针对各个区内单位的劳资人员做出的培训。黄老师和朱老师在小报告厅给大家讲了生育保险和工伤保险，对他们平时的工作做了培训，便于各单位平时的申领工作。平时我帮朱老师盖章，整理材料档案，之后。朱老师教我怎么打印工伤证。也就是在做好的工伤证上打印工伤人员的工伤信息，需要用到电脑里的社保系统，登录进去用一个专用的打印机打印出来。这周我还和同事一起去了市人保局送了一批工伤大额医疗费用的纸介，在市局做复核，盖章，之后再拿回来进行结算支付。 第八周，是我实习的最后一周了，但是可以学习的新东西还有很多，这一周，我有比较多的时间在社保大厅前的咨询处和同事值班，如果有咨询的个人来问问题，，我也可以多学点儿知识。另外这一周，我还会用系统完成一些工作，例如：在系统里录入工伤病人的辅助器具费用，辅助器具包括三项：一次性尿垫（750元/月），一次性尿片和一次性尿裤（750元/月），一次性导尿包（1440元/月）。这个项目是由单位按月向社保经办机构申报，我所做的工作就是录入每个工伤病人申报的具体的辅助器具项目，最后汇总，看与单子上最后的金额一不一致。我还做了一次性伤残补助金，工伤人员的待遇认证工作，还有认证人员类别的维护。 4 实习的主要收获和体会 在这八周的实习当中，我感受到了和学校完全不同的生活。我不再像以前那样只有干枯的知识，而是掌握了社保相关业务的技能，为以后走上工作岗打好了一个基础。 第一，我感受到了过去在学校学到的知识还不足以应付工作岗位上遇到的难题。平时在学校，我们只是学习一些死知识，但是并没有学习怎么去运用它，而且，我们在学校涉猎的知识面不够广，在现实工作中，会遇到各种状况。比如学校并没有告诉我们在现实生活中申请和办理各种保险的详细步骤和流程。这样会造成我们虽然是劳动与社会保障专业毕业的多学生，wWW.EEELW.Com走上工作岗位却什么都不会做，现在在学校基本都是纸上谈兵，而实习恰恰能解决这个问题，让我们从实际工作中获取原来不知道的知识，增长实际操作的经验。 第二，我从实习中学习到了很多工作上应该注意的问题，就是细心、踏实、有责任心。这些词汇说起来大家都觉得很普通，但这恰恰是做任何工作都不可或缺的特质。比如说生育津贴和工伤保险每个月的金额少则几百万多则几千万，如果工作的时候有一点偏差，都会造成很大的失误。所以说工作的时候真的要关注细小的地方，要对自己的工作负责任。 最后，应该就是学到了怎么与人交流沟通，这里特指社会上的人。这一点和我们以往都不一样，原来我们都是在学校，接触的都是同学老师，没有工作关系和利益冲突，在社会中，要比原来更注重自己的行为和言语，与大家和睦相处，遵守该遵守的规定，很好的完成工作任务。 总之，在短短的八周时间里，我收获了很多，对以后真正走上工作岗位创造了良好的条件。 |
