摘要:消费者知情权是消费者权利体系中的基础性权利。知情权保护对于维护消费者的合法权益,维护市场经济秩序及促进社会生产发展具有重要意义。由于社会的发展、科技的进步以及相关立法的滞后性,致使消费者知情权保护问题受到新的挑战。本文首先从消费者知情权的法律保护的意义入手,接着结合我国的国情分析我国消费者知情权的法律保护上存在的问题,通过介绍国外关于消费者知情权的立法和实践经验,在此基础上提出可行性对策,力图为完善我国消费者知情权的法律保护尽绵薄之力。
关键词:消费者;知情权;法律保护
Abstract:Consumer right to know is the basic rights of consumer rights system. Right to know to protect legitimate rights and interests in safeguarding consumers, maintain market economic order and promoting social production of great significance. Social development, technological advances and the related legislation so far resulted in the protection of consumers right to information subject to the new challenges. Firstly, from a consumer's right to know the significance of the legal protection, then our national conditions of China on the legal protection of consumer right to know the problems, by introducing foreign consumer right to know about the legislative and practical experience, on this basis the countermeasures are put forward, trying to perfect the legal protection of the right to know our customers make modest means.
Key words: consumers;the right to know;legal protection
消费者作为社会经济生活中非常重要的群体对其权益的保护越来越引起人们的关注。消费者的知情权是消费者了解商品和服务的权利,是其作出消费决定的前提,也是维护社会主义良好市场秩序的保证。作为消费者权利体系的前提性与基础性权利,消费者知情权在我国消费者权利保障体系中具有举足轻重的作用。然而在实践中对消费者知情权的法律保护仍存在诸多缺陷,需要进一步健全和完善。
消费者只有了解商品和服务,才能做出正确的消费决策,进而促进经济的发展,从根本上维护社会主义良好的市场秩序。能否使消费者知情权得以良好的实现,已成为消费者所追求的目标,并成为检验一个国家和地区经济发展和法制完善的一项重要标准。