网购消费者权益保护探析.doc

摘要 现代社会互联网的普及与快速发展为网购这种新兴的购物方式推波助澜。随着电子商务的快速发展，网购以其高效、迅捷、便利等优势受广大消费者青睐。与此同时，虚拟的网购平台存在的不安全因素使消费者遭遇侵权的风险加大，消费者维权变得困难。本文主要以分析网购侵权的种类和解决办法，并借鉴国内相关立法和实践，探析网购消费者权益保护。

关键词：电子商务 网络购物 消费者权益保护

目录

摘要

Abstract

1 引言.1

2 网络购物概述.1

2.1网络购物的产生与发展1

2.2网络购物的概念1

2.3网络购物的特点2

3 网络购物消费者权益受侵害的问题.3

3.1消费者知情权受侵害3

3.2消费者安全权得不到保障3

3.3阻碍消费者公平交易权3

4 我国关于网络购物消费者的立法现状.4

4.1我国关于网络购物消费者权益保护的立法现状4

4.2新修改的《消费者权益保护法》4

5 网络购物消费者维权困境.4

5.1被告身份难确定4

5.2举证问题4

5.3诉讼管辖问题4

6 网络购物中对消费者权益保护的建议.5

6.1完善立法5

6.2建立网络商家的市场准入制度.5

6.3规范网络购物信用评价机制.5

6.4提高消费者自我维权意识.5

参考文献.6