中小企业绩效评价体系的构建--以江苏森达热电集团有限公司为例.doc

摘要:近年来，随着现代企业体制的不断完善和我国经济体制改革不断的深化，如何构建企业绩效评价体系就成为各界关注的课题。一套行之有效的绩效评价体系必须适应环境变化和企业战略转变的要求。中小企业作为中国企业的重要组成部分，它的绩效评价体系的构建显得尤为重要。

本文借鉴绩效评价相关理论，以江苏森达热电集团有限公司为例，对公司2009-2011年的财务数据进行研究，从评价指标运用、权数确定、评价方法选择三方面分析公司绩效评价体系构建的现状，发现公司存在忽视非财务指标、对现金流量分析的指标较少、缺少反映社会责任的指标、仅对财务指标进行权数确定等问题。然后对公司绩效评价体系构建提出建议：完善指标体系，包括增设非财务指标、增加与现金流量相关的指标、有机结合财务指标和非财务指标；选择功效系数法和综合分析判断法相结合的评价方法；建立完善制度性措施。最后设计一个适用于江苏森达热电集团有限公司的绩效评价体系：具有公司特色的评价指标；运用德尔菲法进行权数确定；以国家行业标准作为评价标准；功效系数法和综合判断分析法相结合的评价方法。

关键词 绩效；绩效评价；构建

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景与研究意义-1

1.2国内外研究概况-2

1.2.1国外研究概况-2

1.2.2国内研究概况-2

1.3研究框架和研究方法-3

1.3.1研究框架-3

1.3.2研究方法-3

2绩效评价的相关理论-5

2.1绩效评价的基本理论-5

2.1.1绩效评价的定义-5

2.1.2绩效评价的步骤-5

2.2绩效评价的构成要素-5

2.3绩效评价的模式-6

2.3.1绩效评价的财务模式-7

2.3.2绩效评价的价值模式-7

2.3.3绩效评价的平衡模式-8

3江苏森达热电集团有限公司绩效评价体系构建的现状及存在的问题-9

3.1江苏森达热电集团有限公司绩效评价体系构建的现状-9

3.1.1评价指标运用的现状-9

3.1.2权数确定的现状-10

3.1.3评价方法选择的现状-11

3.2江苏森达热电集团有限公司绩效评价体系存在的问题-12

3.2.1评价指标存在的问题-12

3.2.2权数确定存在的问题-13

3.2.3评价方法存在的问题-13

4对江苏森达热电集团有限公司绩效评价体系构建的建议-14

4.1完善评价指标体系-14

4.1.1增加设置非财务指标-14

4.1.2增加与现金流量相关的指标-16

4.1.3有机结合财务指标和非财务指标-16

4.2选择适用的评价方法-17

4.3建立和完善保障性措施-18

4.3.1加强基础资料的核实与确认-18

4.3.2重视人力资源的开发和利用-18

4.3.3构建促进企业自主创新的制度环境-18

5构建江苏森达热电集团有限公司绩效评价体系的设计方案-19

5.1评价指标的设计-19

5.1.1财务指标的设计-19

5.1.2非财务指标的设计-19

5.2权数确定的设计-20

5.3评价标准和评价方法的设计-20

结论-22

致谢-23

参考文献-24

附录-25