摘要:自2009年国务院下发了《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)文件以来,我国旅游业进入发展的黄金期,而酒店业作为旅游业的主体部分,也得到了快速发展。近年来,越来越多的跨国酒店集团进入中国市场,面对越来越激烈的酒店业竞争,本土星级酒店需要做的不仅仅只是传统的提升服务质量、扩大酒店规模、增强宣传力度等,更重要的在于全面提升酒店的管理水平、提高风险控制能力。而采购环节内部控制作为企业管理的重要手段之一,其建立与完善恰能大幅度提升酒店的管理水平。本文将以舟山海中洲国际大酒店为例,分析其采购环节内部控制现状,并就其问题提出优化建议。
关键词:酒店企业;采购环节内部控制;内部控制评价;优化建议
目录
摘要
Abstract
1 引 言-1
2 国内外文献综述-1
2.1国内外酒店业研究文献-1
2.2国内外研究述评-2
3 酒店业采购概述-3
3.1酒店采购特点-3
3.2酒店采购的重要性-3
4 舟山海中洲国际大酒店采购环节内部控制现状分析-4
4.1舟山海中洲国际大酒店概况-4
4.1.1酒店概况-4
4.1.2成本概况-5
4.2舟山海中洲国际大酒店采购环节内部控制现状-6
4.2.1酒店组织结构-6
4.2.2采购管理流程-7
4.2.3舟山海中洲国际大酒店采购环节内部控制存在的问题-9
5 舟山海中洲国际大酒店采购环节内部控制改进建议-10
5.1优化采购控制环境-10
5.1.1优化组织结构-10
5.1.2建立完善的采购制度-11
5.1.3制定以人为本的员工管理制度-11
5.2加强采购环节风险评估-12
5.2.1提高风险识别能力-12
5.2.2建立供应商风险评估体系-12
5.3提高控制活动水平-12
5.3.1优化采购流程-12
5.3.2优化采购方式-12
5.3.3优化验收入库控制活动-13
5.3.4优化库存管理控制活动-13
5.3.5优化材料领用控制活动-13
5.4优化采购环节的信息沟通-13
5.5强化采购环节监督-14
5.5.1强化各流程监督-14
5.5.2强化酒店内部审计-14
6 总 结-14
参考文献-15