摘要:在经济全球化发展的时代，市场对产品质量的要求从来没有降低，同一行业多家企业参与竞争细分市场份额，使企业盈利能力下降，因此，企业不得不从内部着手控制质量成本，以获得较多的利润。质量成本犹如“矿中黄金”，即可以以较低的质量管理投入节约高额的质量成本。越来越多的企业意识到质量成本的重要性，于是纷纷开始对企业的质量成本管理进行研究。
质量成本管理不仅是现代企业质量控制的的手段，也是企业经营战略的核心。中国晚于西方发达国家30年于1978年引入质量成本管理，且国内的质量管理跨越了统计质量控制阶段直接进入全面质量管理阶段，因此目前国内的质量成本管理还处于起步阶段，在理论和应用上都存在很多问题。企业对质量成本的概念认识不清，不能设置科学合理的质量成本科目，无法准确核算质量成本，对质量成本数据的利用不充分，没有将质量成本管理的宗旨落实，即通过质量改进，来提高产品质量，从而降低质量成本。
因此本文首先详细阐述了质量成本的相关理论及开展质量成本管理的程序，其次研究了将一种适应现代成本管理的新型成本核算方法—作业成本法应用于质量成本管理的可行性，并以张家港信大铸造厂的质量成本管理为实例，应用作业成本法核算质量成本，为质量改进工作提供准确的成本信息和数据依据。最后通过质量成本分析，提出信大厂存在的问题，并提出了改进对策和建议。
关键词：质量成本；质量成本管理；作业成本法；质量成本核算；质量成本分析
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 本课题的研究背景、内容和意义-1
1.1.1本课题的研究背景-1
1.1.2 本课题的研究内容和意义-1
1.2 质量成本管理在国内外的研究现状-2
1.2.1质量成本管理在国外的研究现状-2
1.2.2质量成本管理在国内的研究现状-2
1.3国内外对作业成本法的研究综述和评价-3
1.3.1国外对作业成本法的研究和应用-3
1.3.2国内对作业成本法的研究和应用-3
1.4本研究拟解决的问题-3
2 质量成本管理和作业成本法的基本理论-5
2.1 质量成本的内容-5
2.1.1质量成本的定义-5
2.1.2质量成本的分类-5
2.2开展质量成本管理的程序-5
2.2.1编制质量成本计划-5
2.2.2设置质量成本科目-5
2.2.3加强质量成本控制-6
2.2.4实行质量成本核算-6
2.2.5开展质量成本分析-6
2.3作业成本法的概念-6
2.4作业成本法的基本理论-6
2.5运用作业成本法核算质量成本的可行性分析-7
2.6作用作业成本法核算质量成本的步骤-7
2.6.1划分质量作业中心-7
2.6.2归集成本库-7
2.6.3成本动因的选择-7
2.6.4成本动因费率的计算-7
2.6.5产品成本的分配-8
3基于作业成本法分析信大公司质量成本-9
3.1信大厂简介及其质量管理现状-9
3.1.1企业简介-9
3.1.2企业质量成本管理现状-9
3.2信大厂的质量成本科目划分-9
3.2.1信大厂现行的质量成本科目-9
3.2.2信大厂的质量成本科目的设置-10
3.3信大厂质量中心的划分-10
3.4质量作业成本库及资源费用的归集-11
3.4.1质量作业成本库的确定-11
3.4.2将资源费用归集到作业成本库-11
3.5成本动因的选择和成本动因量的计算-15
3.6成本动因费率的计算-16
3.7产品质量成本的计算-17
3.8作业成本法与信大厂现行成本核算的对比分析-19
3.9信大厂质量成本分析-20
4信大厂质量成本控制的改进对策与建议-22
4.1信大厂存在的问题分析-22
4.2信大厂质量成本控制的改进对策与建议-22
结论-24
致谢-25
参考文献-26
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