淘宝“双十一”营销策略研究.docx

摘要：2009年之前，11月11日仅仅是调侃的“光棍节”，随着电子商务这个网络技术应用的全新发展方向的产生，网上购物越来越流行，近年来十一月十一日已成为中国电子商务行业的年度盛事。并且逐渐影响到国际电子商务行业。通过对淘宝“双十一”营销策略的研究分析，不仅可以让相关电子商务企业从中获得启发，反思自身的发展，从中积累经验，从而扬长补短进一步发展。还可以让网购买家在熟悉电商企业的营销策略后反思自己的购物行为，促进自身的理性消费，从而有利于网上交易的长久稳定发展。本文就“双十一狂欢节”的营销结果进行探究，探索其中利用的营销策略，从中剔除糟粕，吸取精华，更好的给予商家启示，带动社会的经济发展和人民的普遍进步。

关键词：“双十一”；营销策略；淘宝；饥饿营销

目录

摘要

Abstract

一、引言-5

二、淘宝“双十一”概述-5

（一）关于淘宝“双十一”的由来-5

（二）淘宝“双十一”特殊意义-5

（三）淘宝“双十一”面对的主体人群-5

三、淘宝“双十一”营销策略分析-6

（一）淘宝“双十一”营销现状-6

（二）淘宝“双十一”营销策略-7

（三）淘宝“双十一”营销策略的优缺点-9

四、结论与政策建议-12

（一）物流系统常常不堪重负，应进一步完善的物流体系-12

（二）完善购物系统，加强购物系统的稳定性和抗压力-12

（三）加大对淘宝商家的监督-13

（四）建立优质完善的售后服务-13

（五）建立有利于小淘宝卖家发展的平台-13

（六）引导电商市场健康发展-14

（七）淘宝网应不断改进把“淘宝双十一活动”变为其品牌活动-14

【参考文献】-16