第三方支付对商业银行业务的影响及对策.docx

摘要：随着时代的进步，经济的不断发展，第三方支付迅速成长起来。以支付宝、微信等第三方支付APP为代表，深受当代人民群众的喜爱，这样的消费方式慢慢改变了消费者的传统消费观念。第三方支付不断扩大，不断成长，导致有些业务与商业银行的部分业务形成重叠，这一定会给传统的商业银行带来影响和冲击。本文通过查阅、搜集、整理第三方支付和商业银行的文献资料，分析第三方支付对商业银行产生的影响，提出以客户需求为中心，优化服务、创新服务，同时加强与第三方支付、同行业间的交流合作，实现商业银行持续、稳定的发展。

关键词：第三方支付  商业银行  影响  对策

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、第三方支付发展的现状及特点-2

（一）第三方支付的概念-2

（二）第三方支付的业务范围-2

（三）第三方支付的发展现状-2   

（四）第三方支付的优势-2

二、商业银行的发展现状及特点-3

（一）商业银行的概念-3

（二）商业银行的业务范围-3

（三）商业银行的优势-3

1、业务基础较好的优势 -3

2、客户资源的优势-3

三、第三方支付对商业银行的影响以及SWOT分析-3

（一）第三方支付对商业银行的影响-3

1、对客户资源的影响-3

2、对传统业务的影响-3

（二）商业银行SWOT分析-4

1、优势-4

2、劣势-4

3、机会-4

4、威胁-4

四、商业银行的应对策略-4

（一）加强与第三方支付的合作-4

（二）以客户需求为中心-5

（三）优化传统服务-5

（四）加强同行业间的交流合作-5

结论-5

参考文献-6

致谢-7