保险企业O2O营销模式研究--以中国人寿为例.docx

摘要：随着互联网行业的蓬勃发展，互联网保险对保险行业的发展起到越来越大的驱动作用。成本低、效率高、覆盖广、针对性强是互联网保险独特的优势，但是在信息安全、法律规范、险种设计等其他方面也存在着风险。线上到线下(O2O)作为一种新型营销模式，与传统的互联网营销和电子商务的不同，其核心在平台建设、产品研发、支付方式、线上线下对接、效果评估等方面，因此O2O营销模式在具有互联网保险的优势的同时又能从根本上解决互联网保险所存在的短板。通过剖析互联网保险的发展历程和保险企业运用O2O营销模式的现状，对保险企业O2O营销模式进行研究。对中国人寿保险股份有限公司进行案例分析，研究其O2O营销模式，总结该营销模式特有的优势，找出并解决现存的问题，归纳保险O2O营销模式发展的关键点。

关键词：保险营销       O2O营销模式     寿险公司

目录

摘要

Abstract

一、引言-4

二、文献综述-4

三、保险企业的O2O营销模式-5

(一)O2O营销模式的定义与界定-5

(二)保险企业的O2O营销模式与实施现状-6

(三)保险企业采用O2O营销模式的优势-8

四、保险企业O2O营销模式的问题与对策-9

(一)保险企业O2O营销模式面临的问题-9

(二)解决保险企业O2O营销模式问题的对策-10

五、案例分析——中国人寿保险O2O营销模式的构建-12

(一)中国人寿保险有限公司O2O营销模式策略-12

(二)中国人寿保险有限公司O2O营销模式面临的问题及对策-13

总结-15

[参考文献]-16