企业危机管理面临的挑战及对策研究.doc

摘要: 改革开放30多年以来，经济市场化、全球化、信息化进程的明显加快，尤其是在中国2001年加入WTO后，随着改革开放的深入和市场经济的确立与完善，市场竞争日益白热化，企业面临各种压力与挑战，而危机无时不在觊觎着企业，企业危机事件越来越成为媒体和公众舆论关注的焦点。近年来,由各类突发事件引发的企业危机在我国时有发生，尤其是食品行业更是一度成为消费者关注的重点。如何认识危机、预防危机，提高危机意识、加强危机管理业已成为制约企业发展的关键。企业危机管理的重要性在于，企业运营环境的变化转向加速，一方面经济活动的规模一直在扩大，经济全球化不断加速;另一方面环境的复杂性程度不断增加，给企业带来许多新的挑战，进入了难以应付的时代。随着高速经济成长时代的结束，给企业经营带来负面影响的事件出现的频率也越来越大。文章从企业危机管理状况出发，结合中国国情研究企业目前的现状和存在的问题，指出危机管理的目的和意义，从危机的早期预防、中期控制、后期恢复提出相关建议。本次研究首先是针对企业外部宏观环境因素的危机管理；其次进行以企业内部因素为焦点的研究，最后提出一些建议希望对企业的健康发展有所借鉴意义。

关键词：  企业    危机管理    挑战     对策

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1研究目的及意义-1

1.2危机管理的定义-1

1.3企业常见的危机种类-1

1.4危机管理的案例导入-3

1.5经验与教训-5

2 中国企业管理模式-6

2.1危机管理与企业核心竞争力-6

2.2我国企业危机管理现状-6

3 企业危机管理面对的新的挑战及其挑战来源-8

4.企业危机管理的相关对策-10

4.1 危机的早期预防-10

4.2 危机的中期控制-11

4.3危机的后期恢复-12

5预期结果-13

致谢-14

参考文献-15