旅行社“低价团”现象及调查分析--以大连安洋国际旅行社为例.doc

摘要:随着我国经济的高速发展，旅游业呈现一片欣欣向荣的景象，人们的旅游需求也大幅度增多。为了迎合人们越来越多样的旅游需求，旅游市场开始涌现出琳琅满目的产品。相应地，旅游市场的兴起也势必带来了一些问题。在旅游产品中，“低价团”对游客的吸引力不容小觑，值得我们对其研究，取其精华，去其糟粕，对“低价团”现象引起的不利影响采取有效的措施迫在眉睫。

本文首先研究了旅行社的“低价团”现象，其中包括国内、国外和大连市旅行社“低价团”的发展状况。其次，对大连安洋国际旅行社产生“低价团”的现状和原因结合具体的数据进行了分析，主要原因有消费者心理、旅行社产品同质化和其他影响因素。最后本文围绕以上原因根据实际情况提出解决其“低价团”现状的措施，目的在于能够有效地缓和此现象。

关键词：旅行社；“低价团”；解决措施

目录

摘要

Abstract

1 国内外旅行社“低价团”现象-2

1.1国外旅行社“低价团”现象-2

1.2我国旅行社“低价团”现象-2

1.3大连市旅行社发展及“低价团”现象-3

2 大连安洋国际旅行社产生“低价团”现状及原因分析-4

2.1大连安洋国际旅行社简介-4

2.2“低价团”现状及其原因-4

2.2.1游客在购买旅游产品时多重视价格上的优惠-5

2.2.2旅行团产品同质化严重、存在价格竞争的根源-5

2.2.3组团社容易将成本转嫁给地接社和导游之间-6

2.2.4政府的监督亟待加强-6

2.2.5游客维权困难-7

3 大连安洋国际旅行社“低价团”的解决对策-8

3.1呼吁消费者理性消费-8

3.2旅行社强化品牌文化，致力于可持续发展-8

3.3政府政策的支持-9

结    论-10

参 考 文 献-11

致    谢-12