海口国际旅行社发展中存在的问题及对策研究.doc

摘要:伴随着海南旅游业的不断发展，其海口国际旅行社也在不断的发展，然而在发展的过程中仍然存在着许多问题和弊端，本文中，将对海口国际旅行社发展现状进行分析，对当前旅行社存在的问题进行进一步的探讨，依据海口国际旅行社的情况，结合当下旅游行业发展的形势，依托政府出台政策，将在旅游规划学、管理学、人力资源学、市场营销学等多门专业理论体系的指导下,本着实事求是的原则,坚持多方面的、发展的、持续的观点,采用文献资料分析法、理论分析法、实证研究法等研究方法,进行科学、系统的研究。通过切确界定研究对象,对海南旅游业实际情况进行了全方面的分析,分类型对海口国际旅行社现有的资源进行了详细叙述,利用各年统计数据与实际情况对海南旅游市场进行了深度分析,采用SWOT分析法对海口国际旅行社的发展进行战略分析,创新性地提出了海口国际旅行社的发展战略,结合与海南旅游业发展相关的各项政策,希望最终能为海口国际旅行社解决现阶段实际问题，使海口国际旅行社在变化多端的旅游市场中抢占先机并且发展的越来越好。同时，也希望能为其他类似企业提供一定的参考。

关键词：海南旅游；市场分析；发展战略；旅游资源；旅游政策

目录

摘要

Abstract

1海口国际旅行社概况-2

1.1海口国际旅行社现状-2

1.2 海口国际旅行社发展中存在的问题-2

2海口国际旅行社环境分析-3

2.1海口国际旅行社内部环境分析-3

2.1.1人力资源状况-3

2.1.2财务资源状况-4

2.1.3业务能力状况-4

2.2海口国际旅行社外部环境分析-4

2.2.1政治法律因素-4

2.2.2社会文化和人口因素-5

2.2.3资源和环境因素-6

2.3SWOT矩阵与战略分析-6

3海口国际旅行社发展弊端的应对策略-8

3.1推动企业品牌文化建设-8

3.2提升自主创新能力-8

3.3加强人才队伍建设-8

3.4抓住增长型机遇-9

结论-10

参考文献-12

致谢-13