互联网背景下旅行社产品经营对策分析--贵州省中国国际旅行社为例.doc

摘要: 互联网时代的到来对旅游产业产生了巨大的影响，对于传统旅行社而言，旅游电商的兴起无疑带来了巨大的市场竞争冲击，旅游行业的市场竞争也从线下蔓延到线上，从旅游消费者需求变化情况来看，越来越多的消费者在旅游产品选购时，开始注重产品对比、选择与购买的便捷性，互联网旅游产品经营无疑能够很大程度上满足旅游消费者的这一需求，这也使得旅游电商相较于依赖线下经营的传统旅行社而言在旅游产业的市场竞争中能够占据一定的优势，在这样的背景形势下，传统旅行社触网，借助互联网渠道与平台进行产品经营销售也成为了必然的选择。

为了探索传统旅行社在互联网时代背景下有效实现产品线上经营的路径，本文采取问卷调查法和访谈法两种研究方法，结合对贵州省中国国际旅行社产品网上经营情况的调查，针对当前时代旅行社产品互联网经营的有效策略展开研究。

关键词：互联网背景；旅行社经营；线上线下；贵州国旅

目录

摘要

Abstract

1问题的提出-1

1.1旅行社产品-1

1.1.1旅行社产品的定义-1

1.1.2互联网下旅行社产品经营重要性-1

1.1.3互联网下的旅行社产品特点-1

1.1.4国内传统旅行社产品经营现状-2

1.2存在的问题-2

1.2.1旅行社自身问题-3

1.2.2发展网络营销遇到的问题-3

2案例点概况-5

2.1贵州国旅概况-5

2.1.1发展背景-5

2.1.2公司特点-5

2.2产品经营情况-5

2.2.1市场竞争情况-6

2.2.2公司营销情况-6

3数据来源与研究方法-7

3.1数据来源-7

3.2研究方法-7

3.2.1问卷调查-7

3.2.2访谈-7

4数据分析-8

4.1描述性统计-8

4.2调研结果分析-10

4.2.1竞争优势-10

4.2.2竞争劣势-11

5结论与对策建议-12

5.1调研结论-12

5.2对策建议-13

5.2.1建设有特色企业网站-13

5.2.2加强合作拓展网络营销渠道-13

5.2.3提供个性化产品服务-13

5.2.4采用适当价格策略吸引旅游者-14

5.2.5培养企业复合型人才-15

参考文献-16

附    录-17

致    谢-18