京东电子商务发展现状与对策研究.doc

摘要:近年来,中国经济体制不断转型发展,电子商务在这一转型发展中脱颖而出,已经成为加快中国经济发展的龙头企业。在如今的互联网市场上,整个网络竞争模式开放的平台逐渐占领市场。随着市场越做越大,更多传统企业不断涌入市场,使得电子商务市场竞争变得愈发激烈。 

而京东作为中国首个成功上市美国的大型综合商业平台,同百度和腾讯一并撑起了中国互联网旗帜成为世界十大互联网公司榜单一员。近年来,京东B2C自主销售模式的发展已成为B2C行业的领军企业,使得其发展战略值得同行业中其他新兴企业进行研究与效仿,但B2C这种新商业模式,在实际运作过程中也也暴露出了各种缺点及弊端。 

本文以企业战略管理理论为指导就京东来剖析近年来中国电子商务的发展情况和发展方向,叙述研究的背景与意义,接着阐述了京东的这些年发展历程与如今的态势,同时阐明电子商务如今的发展趋势。而后京东的外部宏观环境、内部的组织结构、竞争对手、企业文化及行业环境等进行了分析,接着运用SWOT分析对发展策略做全面分析,总结出京东外部的机会和威胁,内部的优势与劣势。最后通过总结京东商城在构建核心竞争力中运用到的战略及可优化的放向进行剖析,发现行业存在的问题,并提出相应对策。

关键词：电子商务；B2C；发展策略；京东商城

目录

摘要

Abstract

1 研究背景与意义-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

2京东商城概况-2

2.1企业简介-2

2.2企业文化-2

3京东商城外部环境分析-3

3.1京东商城宏观环境分析-3

3.1.1 京东商城政治环境分析-3

3.1.2 京东商城经济环境分析-3

3.1.3 京东商城文化环境分析-3

3.2行业环境分析-4

3.3竞争对手分析-4

3.4 外部环境分析总结-5

3.4.1机会 -5

3.4.2威胁 -6

4内部环境分析-7

4.1 组织结构分析-7

4.1.1管理分析-7

4.1.2 组织结构示意图-7

4.2 企业文化-8

4.2.1 企业使命-8

4.2.2 企业愿景-8

4.2.3 企业目标-8

4.3 核心竞争力分析-9

4.3.1网络营销能力 -9

4.3.2供应商整合能力 -9

4.3.3物流服务能力 -9

4.4内部环境分析总结-10

4.3.1优势-10

4.3.2劣势-10

5京东电子商务的对策研究-11

5.1 京东商城发展策略的评价-11

5.1.1发展目标明确-11

5.1.2 服务体系-11

5.1.3营销模式-12

5.2 京东商城发展对策-12

5.2.1注重品牌内涵-12

5.2.2改善企业形象-12

5.2.3改善营销-13

5.3 京东商城营销力发展建议-13

5.3.1优化购买环节-13

5.3.2尝试多种营销方式-13

结论-14

参考文献-15

致    谢-16