可口可乐公司员工个体绩效与团队绩效的关系研究.doc

摘要:绩效管理是人力资源管理的一个重要组成部分，较好的绩效管理实施对企业、管理者和员工有很大的意义，对于企业来说，它将有利于企业管理效率的提高，有利于促进组织结构的调整和变革，避免企业的内部冲突，促进企业内部文化建设等。可口可乐公司在国际上是知名企业，该公司优秀的绩效管理体系值得我们学习，本文主要从个体绩效和团队绩效两个方面来入手，在更好的处理个人绩效和团队绩效的关系的基础上，分析了可口可乐的成功之处和原因，为中国企业注入更加先进的经验，并提出相应的对策。

关键词：绩效；管理体制；企业文化

目录

摘要

Abstract

1 绩效概念的界定与绩效关系的分析-1

1.1个体绩效与团队绩效的界定-1

1.2个体绩效与团队绩效主要影响因素-1

1.3员工个体绩效和团队绩效互相作用-1

2 国内企业绩效关系处理-3

2.1国内企业绩效关系处理现状-3

2.2国内企业处理绩效关系时出现问题的原因-3

2.2.1国内公司绩效管理体制不够人性化-3

2.2.2国内公司员工之间知识分享不够-3

2.2.3受国内整体社会环境的影响，过度强调集体主义-4

3 可口可乐公司绩效关系处理-6

3.1可口可乐公司绩效关系处理的成功之处-6

3.2可口可乐公司处理绩效关系成功的原因-7

3.2.1公司管理人性化，尊重员工想法-7

3.2.2公司员工之间包容性比较强-8

3.2.3外国开放的文化氛围，员工主要以利益为主-9

3.2.4合理地绩效管理体制-10

4 可口可乐公司成功之处对国内企业的借鉴-12

4.1学习可口可乐公司的企业文化-13

4.2学习可口可乐公司绩效管理模式-14

4.3加强国内公司管理的团队合作意识-14

4.4员工应该努力提升自身综合素质-15

结论-16

参考文献-17

致谢-18