网约车政府监管困境与对策研究.doc

摘要:网约车的出现让我们的出行有了多种选择的方式，一定程度上缓解了打车难的问题，解决了城市交通问题，满足了乘客出行的需要，很大程度上提高了机动车的利用效率。但是在网约车发展过程中却出现越来越多的问题，比如:乘客安全无法保障、责任认定的推卸、网约车造成监管难题和法律冲突。“互联网 +”新业态下带来的冲击恰恰提供了一个绝好的改革机会，对我国政府如何改善行业管理水平提出了新的要求，既需要规范网约车发展，还要平衡好乘客、网约车司机与网约车平台之间的利益协调关系。实现新老业态你中有我、我中有你的融合发展。交通运输部正式发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》只是走完了第一步，接下来是把行业和属地细则做好，把改革落到实处。

关键词：网约车；互联网+；政府监管

目录

摘要

Abstract

一、网约车概述的特点和发展趋势-1

（一）网约车的概念、特征与分类-1

（二）网约车快速发展的原因-2

（三）网约车监管的必要性-4

二、政府对网约车安全监管的困境-6

（一）网约车问题增多，安全隐患突出-6

（二）平台公司承运人责任关系不明确-6

（三）发展迅速催生复杂问题，缺乏借鉴-7

（四）网约车地方细则过于严格-7

三、政府对网约车监管困境的对策-8

（一）健全相关地方行政部门监管机制-8

（二）网约车平台企业是监管的重点与关键-8

（三）国外网约车立法的启示-9

（四）广泛征求意见 继续完善细则-10

结论

参考文献

致谢