青途旅游公司营销策略研究.doc

摘要:在当今时代，市场营销是旅游公司发展道路上的重要环节之一。我国大多数旅游公司欠缺市场营销方面的专业知识，薄弱的市场营销理念，导致旅游公司出现一系列的“惨状”。青海青途旅游咨询服务有限公司起步较晚，市场营销方面的专业知识欠缺，本文是对青海青途旅游咨询服务有限公司进行营销策略研究，分析研究公司在营销策略中所存在的问题，以及如何及时解决问题。本文主要通过阅读公司已有营销案例、实地调查、征询消费者意见等方法来收集资料，同时运用了市场营销学、消费者行为学等相关知识来支撑论文。在营销策略研究中，通过强调绿色营销、注重网络营销、做到消费者满意营销等策略，让公司获得经济效益，提高公司的高质量服务，提升公司的知名度，树立公司的良好口碑。

关键词：重要环节；欠缺；经济效益；口碑

目录

摘要

Abstract

1旅游业发展概况及当地旅游简介-1

1.1旅游业发展概况-1

1.2公司简介-1

1.3当地旅游简介-2

2青途旅游公司营销策略中存在的问题-3

2.1青途旅游忽视售后服务-3

2.2青途旅游形式单一-4

2.3青途旅游缺乏鲜明特色-4

2.4青途旅游忽视品牌效应-4

2.5青途旅游市场营销理念薄弱-5

3对青途旅游公司的对策建议-5

3.1良好的售后服务是公司发展的前提-6

3.1.1增强售后服务意识，保证每一个消费者达到满意-6

3.1.2售后服务态度决定公司能否正常运营-6

3.1.3谨记公司宗旨，做到一切为了消费者-7

3.1.4推出有新意的售后服务-7

3.2形式多样是公司宣传的基础-7

3.2.1让消费者感受层出不穷的新鲜感-7

3.2.2让消费者自己做主-7

3.3鲜明特色是公司打动消费者的优势-8

3.3.1打造专属特色-8

3.3.2发挥当地特色服务-8

3.4品牌传播是公司发展必要的手段-9

3.4.1运用铺天盖地的各种媒介进行宣传-9

3.4.2市民及游客口碑传播-9

3.4.3重视形象，树立旅游品牌-9

3.5健全的市场营销理念是公司壮大的关键-10

3.5.1强调“绿色营销”-10

3.5.2重视“网络营销”-10

3.5.3做到“消费者满意营销”-11

结论

参考文献

致谢