大学生网络消费行为影响因素研究--基于在徐高校大学生的经验研究.doc

摘要:自从二十世纪九十年代互联网商用以来，网民的数量呈现出一种爆发式的增长趋势，特别是大学生消费群体。因此,为了全面分析大学生网络消费行为影响因素的基本情形，对大学生网络消费存在的问题现状进行剖析，我们进行了此次问卷调查研究。

首先,根据以往的消费行为理论,在对相关理论梳理和研究的基础之上,大量阅读文献，总结了对消费者网络消费行为的影响因素,并在区别大学生网络消费行为与普通消费者消费行为的基础上,提出符合大学生这个特定网络群体的理论体系模型,包括网络环境变量、网络产品、大学生个人特征变量。

其次,在上述模型的基础上提出相关关系的假设检验，利用统计软件对与上述假设有关的问卷题项进行统计分析,得出结论:(1)徐州地区在校大学生网络消费行为影响因素包人口统计因素中的专业类别、月生活消费支出及购物导向；(2)商品种类具体包括服装类、娱乐类、食品类等都会影响到大学生的网络消费行为，商品的各项指标也是影响在徐高校大学生网消费行为的重要因素；(3)外部网络环境中的网络商家的网络安全、诚信度、物流配送服务的质量都对大学生网络消费行为产生一定影响。

最后,在理论研究和实证研究的基础上,结合本文的发现，对网络商店与电子商务网站以及家长学校如何正确引导大学生网络消费等提供了一些建议,并且对当前的法律环境以及监管体系提出挑战，并为后人的研究提供实践参考。

关键词: 大学生；消费行为；网络消费；影响因素

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 课题背景及问题的提出-1

1.2 研究意义-2

1.3 研究技术路线-3

1.4研究方法-3

2 文献综述-5

2.1 概念界定-5

2.1.1网络消费的定义-5

2.1.2消费者行为的概念-5

2.2 网络消费行为的相关理论阐述-6

2.2.1大学生网络消费行为的概念-6

2.2.2大学生网络消费行为的主要影响因素-6

3分析模型-9

3.1 变量假设与研究模型-9

3.1.1变量假设-9

3.1.2研究模型-10

4数据分析与讨论-11

4.1样本基本资料分析-11

4.1.1消费者个体统计特征-11

4.1.2网络消费商品种类-12

4.2问卷的信度分析-12

4.3假设检验-13

4.3.1 H1:大学生个体因素会影响大学生网络消费行为-13

4.3.2 H2:网络商品会影响大学生网络消费行为-14

4.3.3 H3:网站商家诚信因素会影响大学生网络消费行为-15

4.3.4 H4:网络安全因素会影响大学生网络消费行为-15

4.3.5 H5:物流配送服务因素会影响大学生网物消费行为-16

4.4 研究结果分析-17

4.4.1大学生消费者个体因素-17

4.4.2网络商品因素-17

4.4.3网络消费环境因素-17

4.5 模型修正-19

5结论-20

5.1研究结果的启示及建议-20

5.1.1大学生消费的正确引导-20

5.1.2网络商家营销策略-20

5.1.3完善行业法律体系-21

5.1.4加强第三方监管-22

5.1.5提高消费者维权意识与能力-22

5.2研究展望-22

致谢-23

参考文献-24