基于网络文本分析的皇城相府文化景区旅游感知形象研究.doc

摘要：皇城相府作为“中国北方第一文化巨族之宅”，及晋城市仅有的5A级旅游景区，深受广大中外游客的喜爱，然而关于其网络形象和口碑方面的研究少之又少。

本文选取皇城相府文化景区，在旅游目的地营销理论、旅游网络营销理论、旅游供给侧改革三个理论的基础上，借助互联网时代前沿的网络文本分析法，从景区游客形象感知定位，游客对于吸引物的感知和游客情感态度三个角度展开分析研究，总结景区在旅游产品、文化展示、旅游环境方面的具体问题，得出深入挖掘景区独特文化内涵，保护和开发多样性旅游产品，采用多种营销手段、注重网络营销和完善内外部旅游环境四个方面的对策，希望能给景区进一步开发提供思路，为阳城县全域旅游发展助力。

关键词 皇城相府；网络文本分析；旅游感知形象

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究方法-1

1.4技术路线-3

2文献研究综述-4

2.1国外文献综述-4

2.2国内文献综述-4

3概念认知和理论基础-6

3.1概念认知-6

3.1.1旅游目的地形象-6

3.1.2旅游者期望形象和感知形象-6

3.1.3旅游目的地投射形象-6

3.1.4名人故居旅游资源-7

3.2理论基础-7

4皇城相府文化景区区域概况-9

4.1自然环境-9

4.2社会经济环境-9

4.3文化底蕴-9

5分析过程及结论-11

5.1文本数据的来源-11

5.2高频词汇分析-11

5.2.1景点名称词频分析-11

5.2.2非景点吸引物感知词频分析-12

5.3情感倾向分析-13

5.4分析结论-14

6优化皇城相府文化景区旅游形象的建议-16

6.1深入挖掘景区文化内涵-16

6.2保护和创意开发旅游产品-17

6.3重视网络营销-18

6.4创造良好的外部交通环境-19

6.5营造良好的内部旅游环境-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23