全渠道时代营销背景下的休闲食品营销策略研究--以三只松鼠为例.doc

摘要：现如今我国国民的经济已经处在快速提升阶段，人们的人均工资也在逐年剧增，现代化进度越来越快，人们对生活品质的追求也越来越高，使得消费者们对休闲食品的需求也得到了升高，在国民对休闲食品的追捧成为一种潮流的前提下休闲食品业的发展也成一种必然。在2011年提出后现已成为一种时代背景的全渠道营销模式背景下，休闲食品的营销策略更需进一步改善。

本论文在对休闲食品的全渠道营销策略研究基础下，采用SWOT分析法，以三只松鼠为例研究了在全渠道营销这个时代大背景下休闲食品的营销策略，发现三只松鼠企业外部各品牌休闲食品竞争混乱，自身企业内部的产品品质把关、企业文化创新标新和销售环节需进一步完善等存在较突出问题。故就三只松鼠企业现状提出需完善整个产品出售环节，严格把控产品安全问题，使顾客能真正安心并信任三只松鼠这个品牌，加强员工培训并且更近一步丰富企业的文化和内涵和在产品、价格、渠道、促销这4各方面提出全渠道组合营销策略。三只松鼠想要在休闲食品业一直独占鳌头就必须进步一步提升自己企业综合实力，提高品牌软实力，使品牌优势和综合实力在未来发展中可以成为三只松鼠企业坚强的后盾。

关键词 休闲食品；三只松鼠；全渠道营销；组合策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-2

1.3 研究内容及技术路线-3

2 研究的理论基础-4

2.1 SWOT 分析法-4

2.1.1 分析环境因素-4

2.1.2 总结 SWOT 分析-4

2.1.3 制定行动计划-4

2.2 4P营销组合策略-4

2.3 全渠道营销相关理论-5

2.3.1 全渠道模式-5

2.3.2 全渠道营销特点-6

3 三只松鼠股份有限公司营销现状-7

3.1 三只松鼠公司企业概况-7

3.2 三只松鼠公司营销现状-7

3.3 三只松鼠电子商务公司精准营销分析-9

3.3.1 精准的客户定位-9

3.3.2 构建森林系食品强品牌-9

3.3.3 个性化的沟通策略-10

3.3.4 卓越的产品品质-10

3.3.5 极致的客户体验-10

4 三只松鼠公司企业 SWOT 分析-12

4.1 优势分析-12

4.1.1 品牌优势-12

4.1.2 积累的大量忠实客户-12

4.1.3 竞争优势-12

4.2 劣势分析-13

4.2.1 企业“超预期服务”被消费者视为鸡肋-13

4.2.2 产品口味无法完全满足地域差异-13

4.3 机会分析-13

4.3.1 休闲食品市场消费潜力巨大-13

4.3.2 产品种类多、覆盖面广-14

4.3.3 布局线下实体直营店，扩大市场占有率-14

4.4 威胁分析-14

4.4.1 食品安全问题-14

4.4.2 地域性导致口味需求存在差异-15

4.4.3 市场竞争格局混乱-15

4.5 SWOT分析结论-15

5 三只松鼠公司休闲食品的全渠道营销组合策略-16

5.1 产品策略-16

5.2 价格策略-16

5.3 渠道策略-17

5.3.1 实体店铺营销提升顾客体验满意度-17

5.3.2  B2C营销打破消费地域限制-17

5.4 促销策略-18

5.4.1 异业合作 + 社交”营销强化企业和产 品的宣传推广-18

5.4.2 广告媒体的选择-18

结论-20

致谢-21

参考文献-22