智慧旅游背景下大学生旅游消费行为特征的调查研究.docx

摘要：智慧旅游的快速发展，使其迅速渗透进人们的生活中，在这种背景下， 人们的旅游观念、旅游的消费行为、旅游方式等都发生了不同程度的改变。 在不同的群体中，在校大学生作为其中网络上新兴的旅游消费群体，他们在 社会上的所占的比例越来越大，同时也存在较大的旅游市场未开发。

本文主要采用问卷调查的方式，调查了三江学院的大学生们的旅游消费 行为，总结出当代大学生在线的旅游消费主要集中在住宿、交通和门票上， 能够影响大学生购买的决策的主要因素还是价格和其他消费者的评价，通过 调查的结果，从市场、产品、网页内容和营销四个方面着手，对智慧背景下 大学生旅游市场的开发提出相关的建议。 关键词：智慧旅游；大学生旅游；消费行为特征；

目 录

摘 要

ABSTRACT

第一章-绪论-1

1.1 研究的背景和意义-1

1.1.1 研究的背景-1

1.1.2 研究的意义-1

1.2 国内外研究综述-1

1.2.1 国内研究现状-1

1.2.2 国外研究现状-2

1.3 研究内容-2

1.4 研究思路和方法-3

1.4.1 研究思路-3

1.4.2 研究方法-3

第二章-相关概念和理论基础-4

2.1 相关概念的界定-4

2.1.1 智慧旅游-4

2.1.2 旅游消费行为-4

2.2 理论基础-4

2.2.1 消费者行为学-4

2.2.2 营销的 4P 理论-5

第三章-智慧旅游的发展现状-6

3.1 智慧旅游发展的总体情况-6

3.2 智慧旅游的特点-7

第四章-智慧旅游背景下大学生旅游消费行为特征的调查分析-8

4.1 调查设计-8

4.2 调查结果分析-8

4.2.1 调查对象的基本特征-8

4.2.2 大学生对智慧旅游的态度-9

4.2.3 旅游信息搜索渠道-9

4.2.4 在线消费的结构 -10

4.2.5 大学生的决策行为影响因素 -11

4.2.6 享受在线服务的内容 -11

4.2.7 智慧旅游线上平台的不足 -12

4.3 总结 -13

第五章-智慧旅游背景下关于大学生旅游市场开发的相关建议 - 14

5.1 提升网页设计，明晰产品内容 -14

5.2 深入了解大学生需求，设计个性化产品 -14

5.3 注重文化挖掘，建立品牌效应 -14

5.4 深耕校园，加强校企合作 -15

5.6 及时更新信息，提升人性化服务 -15

第六章-不足与展望 - 16

6.1 研究局限 -16

6.2 展望 -16

致谢 - 17

参考文献 - 18

附录 - 19