互联网背景下大学生旅游消费行为研究.docx

摘要：网络旅游是一种新的旅游形式。随着互联网的普及应用，无数学者研究“互 联网+产业”的创新发展。大学生是一个不容忽视的旅游群体，在日常生活中他们 还经常接触、使用互联网。但中国互联网技术起步晚，针对大学生旅游消费群体 缺乏市场研究。研究互联网背景下的大学生旅游，对研究整个旅游群体具有借鉴 意义，也有利于旅游业和其他产业的转型升级。

本文借鉴旅游心理学、市场营销学和旅游资源开发与管理理论，利用问卷调 查法、统计法、文献综述等研究法，研究互联网背景下大学生旅游前、出行中和 出行后的旅游消费行为。分析总结出目前互联网下大学生旅游消费的特征，概括 存在的问题。针对不足之处提出大学生旅游开发的五个策略，包括适度网络营销、 设计出色的营销网站、提高互联网下大学生旅游开发的专业性、塑造积极的大学 生旅游观以及完善产品点评模式。

关键词：互联网；大学生；旅游消费行为

目 录

摘 要

ABSTRACT

第一章-绪论-2

1.1 研究的背景和意义-2

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国内研究现状-2

1.2.2 国外研究现状-3

1.3 研究内容-3

1.4 研究思路和方法-4

1.4.1 研究思路-4

1.4.2 研究方法-4

第二章-相关概念和理论基础-5

2.1 相关概念-5

2.1.1 互联网+-5

2.1.2 旅游动机-5

2.1.3 旅游行为-5

2.2 理论基础-5

2.2.1 旅游心理学-6

2.2.2 市场营销学-5

2.2.3 旅游资源开发与管理理论-6

第三章-互联网对旅游消费行为的影响-7

3.1 刺激出游动机-7

3.2 经济实惠-7

3.3 方便快捷，支付方式的更新-7

3.4 互动性强，便于交流-7

3.5 容易获取信息-8

第四章-互联网下大学生旅游消费行为现状的调查研究-9

4.1 互联网背景下大学生旅游消费行为的调查现状-9

4.1.1 问卷调查的设计-9

4.1.2 调查对象及过程-9

4.1.3 游客基础性信息特征分析-9

4.2 调查结果及初步讨论-9

4.2.1 出游频率-9

4.2.2 出游方式 -10

4.2.3 信息渠道 -10

4.2.4 线上预定频率 -11

4.2.5 网站选择 -11

4.2.6 决策因素 -12

4.2.7 移动终端的网络使用 -12

4.2.8 旅游生活帮助 -13

4.2.9 旅游景区及交通帮助 -13

4.2.10 在线支付频率 -13

4.2.11 游后分享 -14

4.2.12 旅游决策 -14

4.2.13 旅游影响 -14

4.2.14 不足之处 -14

第五章-互联网下大学生旅游消费行为的问题分析 - 15

5.1 互联网营销过度 -15

5.2 旅游网站的设计大同小异 -15

5.3 旅游产业链的发展仍不成熟 -15

5.4 易受网络不良风气影响 -15

5.5 产品点评模式不完善 -15

第六章-关于大学生旅游消费行为的建议 - 16

6.1 适度网络营销 -16

6.2 设计出色的营销网站 -16

6.3 提高互联网下大学生旅游开发的专业性 -16

6.4 塑造健康、文明和积极的大学生旅游观 -17

6.5 完善产品点评模式 -17

结束语 - 18

致-谢 -19

参考文献 - 20

附录 - 21