知识问答型网络社区营销策略探析--以知乎为例.docx

摘要：近年来，随着互联网的发展，越来越多的人认识到网络社区营销的价值性。“知乎”作为问答型网络社区的典型，有着庞大的客户群体，是商家进行营销的有力场所。但尽管是这样，“知乎”的营销模式还远远没有成熟，例如在它拥有高质量用户的同时也会出现大量粗制滥造的广告。本文注重理论与实际相结合，通过运用SWOT理论，从产品定位、环境特点、用户群体等角度出发分析其营销策略的优劣势，找出亮点，针对不足之处提出建议。“知乎”自面世以来，一直备受关注。所以笔者认为，可以通过对“知乎”营销策略的研究延伸到对我国社交网站的现状研究，并期望能够对当下网络社区领域的发展提出建设性的改良意见。

关键词:知乎；网络社区；营销策略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论1

1.1研究背景1

  1.2研究目的和意义1

  1.3研究内容1

1.4研究方法2

第二章  基本概念3

2.1网络社区3

  2.2网络社区营销3

2.3知识问答型网络社区——知乎4

第三章  “知乎”现有营销策略5

  3.1产品策略5

3.1.1产品差异化战略5

3.1.2品牌包装策略5

  3.2价格策略5

  3.3传播渠道策略5

3.3.1搜索引擎及新媒体引流5

3.3.2线上与线下组合5

3.3.3意见领袖的培养6

  3.4“谢邀”文化的传播6

  3.5知乎广告的营销策略6

3.5.1广告形式6

3.5.2广告风格特色7

  3.6名人效应7

第四章  “知乎”营销策略的优劣势分析9

  4.1问卷的发放与回收9

  4.2关于“知乎”营销策略的优劣势分析9

4.2.1优势（Strengths）9

4.2.2劣势（Weaknesses）12

第五章  关于“知乎”营销策略的建议15

  5.1多种营销策略，避开劣势和威胁15

  5.2明确自身定位，追求质与量15

  5.3公平关注，改善用户体验15

  5.4加强监管，维护用户权益15

  5.5解决激励制度问题，提高用户粘性15

  5.6打造“品牌+理性”的知乎广告16

结束语18

致谢19

参考文献20

附录21