华为品牌情感营销研究.docx

摘要：由于经济的迅速发展和大众消费观念的改变，消费者在购买产品时已经不满足于生活层面上的基本需求，还要获得精神层面上的享受。为了避免在激烈的市场竞争中被淘汰，企业不断寻求营销策略上的创新突破以谋求企业的长远发展。在这情感消费的大环境下，情感营销策略成为了众多企业的最优选择。该文将手机品牌华为作为研究对象，对华为的情感营销策略进行研究，阐述华为在情感营销策略上所作出的努力，肯定了情感营销策略在提高品牌忠诚度、塑造品牌形象以及促进华为蓬勃发展的现实意义，同时也针对其情感营销策略上的不足，提出相关的改进建议，旨在希望华为能拥有更好的发展道路，并为其他企业学习提供一定的借鉴价值。

关键词：华为；情感营销；营销策略；消费者诉求

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究内容-1

1.4研究方法-2

第二章  以情动人：情感营销-3

2.1 情感营销的内涵-3

2.2 情感营销的意义-3

2.2.1有利于营销环境的营造-3

2.2.2有利于品牌忠诚度的提高-3

2.2.3是取得品牌市场竞争优势的保障-3

2.3 情感营销的弊端-4

2.3.1过度情感营销会导致消费者资源的浪费-4

2.3.2过度情感营销会造成品牌美誉度的丢失-4

2.3.3过度情感营销会产生超越需求的购买欲-4

第三章  华为品牌的情感营销策略—基于4P理论-5

3.1研发情感产品-5

3.2制定情感价格-5

3.3实施情感分销-5

3.4运用情感促销-6

   3.4.1制作情感广告-6

3.4.2启动情感公关-6

3.4.3坚持情感服务-7

3.4.4创造情感环境-7

第四章  华为品牌情感营销策略的SWOT分析-8

4.1 优势（S）-8

4.1.1产品性价比高，注重质量提升-8

4.1.2情感广告宣传到位，直击人心-9

4.1.3积极展开市场调查工作-9

4.2 劣势（W）-9

   4.2.1宣传渠道相对单一-10

   4.2.2与消费者互动性相对较低，互动模式贫乏-10

   4.2.3产品外观设计缺乏新意-10

4.3 机会（O）-11

4.4 威胁（T）-11

第五章  华为品牌情感营销策略未来发展建议-12

5.1 在保证产品质量情况下，不断提高性价比-12

5.2 拓展品牌宣传渠道，提高品牌曝光率-12

5.3 践行情感服务，提高品牌忠诚度-12

5.4 加深与消费者的互动交流，培养品牌亲切感-13

5.5 以人为本，不断创造出满足消费者需求的产品-13

结束语-14

致  谢-15

参考文献-16

附录-17