新零售背景下咖啡品牌的营销之道--以Luckin Coffee为例.docx

摘要：国内新生新零售咖啡品牌瑞幸咖啡（luckin coffee）于去年11月创立，截止今年5月，已在中国北、上、 广、深、成、杭等13个一、二线城市快速落地超过300家咖啡店。在这么短的时间内扩张到如此巨大之规模，其速度可见一斑。与此同时，瑞幸收获了许多fans,它的深蓝色杯身上画着一只白色鹿角，这已经在用户们的心中留下了强烈的品牌印记, 更有网友亲昵地称呼其为“小蓝杯”。

本文通过了解“Luckin coffee”的发展情况，深入研讨其营销策略，并做出相关总结。通过调查，我们可以了解消费者选择它的原因，总结它的优势。并和竞争对手透过4P理论来对比分析，从而发掘出其优势和需要加以改进的地方。最后探索出对Luckin coffee而言更有针对性的改善方案。

关键词：新零售；4P；营销策略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章绪论-1

1.1 研究目的与意义-1

1.2 研究内容与方法-1

1.2.1 研究内容-1

 1.2.2 研究方法-2

第二章瑞幸咖啡的营销策略-3

2.1品牌策略-3

2.1.1品牌名称与品牌定位-3

2.1.2品牌形象设计-3

2.1.3明星代言-3

2.2产品策略-4

2.3定价策略-5

2.4渠道策略-6

2.5促销策略-7

第三章营销存在的问题及改进建议

3.1瑞幸咖啡存在的问题 

 3.1.1产品服务与物流配送-9

 3.1.2低于成本的价格竞争-10

 3.1.3仅支持使用手机app下单-10

3.2营销策略改进建议

 3.2.1产品研发能力-11

 3.2.2外卖咖啡口感需提升-11

 3.2.3企业用户针对性加强-12

 3.2.4注重产品质量的监控-12

 3.2.5不能盲目扩张门店.12

第四章瑞幸咖啡给我国咖啡行业带来的启示

4.1注重网络口碑的传播.12

4.2互联网打法.12

 4.3打造专属品牌形象.13

 4.4企业要制定长远的规划.14

结束语-.15

致谢-16

参考文献-17

附录一-18