新零售视角下传统企业数字化转型策略研究--以苏宁为例.docx

摘要：近年来，围绕着“互联网+”为主体的经营模式大量涌出，如O2O、P2P等。苏宁作为国内传统经济的代表企业之一，其成长史可谓是传统零售业态向数字化转型的经典案例和真实写照。苏宁在“数字化”的浪潮下，利用以技术驱动、线上线下一体化、资源整合等策略调整，正在向智慧零售一步步迈进。

本文将对苏宁转型过程中的内外部环境进行SWOT分析，来证明苏宁易购在数字化转型策略实施的合理性。运用供给资源整合分析、技术能力运用层分析研究苏宁易购利用经营架构调整、服务资源整合、技术能力运用来实现转型的路径。最后，得出苏宁易购数字化转型在经营模式、经营架构整合、服务资源整合以及技术手段实现智能化方面的结论以及它的转型成功对零售行业的启示。

关键词：新零售； 苏宁； 传统企业； 经营模式； 数字化转型

目录

摘要

Abstract

1 引言-5

1.1 选题背景以及意义-6

1.2 选题目的-6

1.3 研究内容-7

1.3.1 主要研究内容-7

1.3.2  拟解决的主要问题-7

1.3.3 研究方法-7

2 相关文献综述-7

2.1 与商业模式转型相关的理论研究-8

2.1.1 对商业模式的相关理论研究-8

2.1.2对企业商业模式要素构成的相关理论研究-8

2.2 与新零售相关的理论研究-9

2.3 与传统企业数字化转型相关的理论研究-10

2.5 技术路线和研究方法-11

2.6 本文创新点与不足-12

3 苏宁数字化转型策略分析-13

3.1 苏宁转型发展环境分析-13

3.1.1 新零售下苏宁发展历程-13

3.2 苏宁数字化转型商业模式调整-13

3.2.1 SWOT分析-13

3.2.2 商业模式调整-15

3.3 苏宁供给资源整合分析-16

3.4  苏宁易购技术能力应用层-21

4  结论和展望-22

4.1  结论-22

4.2  展望-23

参考文献-24

致谢-25