基于老年游客消费心理的旅游线路产品开发研究.doc

摘要：随着社会经济迅猛发展和人民生活水平的提高，老年人的生活方式和思想观念也在与时俱进，加之其闲暇时间增多，出游愿望普遍增加，但目前还没有开发出完善的适合老年人出游的旅游线路产品。文章在详细分析老年游客旅游活动过程中的交通心理、食宿心理、游览心理、购物心理和旅游服务心理等特征的基础上，进一步提出老年游客旅游线路产品开发的策略。

关键词：老年游客； 消费心理； 线路开发

目录

摘要

Abstract

一、绪论-4

（一）研究背景-4

（二）研究综述-5

二、问卷设计与调研-7

（一）问卷设计-7

（二）问卷调研-7

1.性别分布-7

2.年龄分布-8

3.教育水平分布-8

4.退休月收入分布-8

三、老年游客消费心理分析-9

（一）老年游客出游偏好特征分析-9

（二）老年游客选择旅游线路产品重点考虑因素分析-10

1.购物心理特点-11

2.食宿心理特点-12

3.游览心理特点-12

4.服务心理特点-12

四、我国老年游客旅游线路产品开发现状与问题-13

（一）我国老年游客旅游线路产品开发现状-13

（二）我国老年游客旅游线路产品开发问题-14

五、我国老年游客旅游线路产品开发策略-15

（一）政府主导、宏观规划、引导老年游客旅游线路产品开发-15

（二）构建老年游客旅游线路产品系列-16

六、参考文献-18

七、致谢-19

八、附录-20