蚂蚁物流有限公司运营存在的问题及对策.docx

摘要:随着经济的快速发展，电子商务的迅速崛起，带动了第三方物流产业发展，并且在市场经济活动中占据着重要作用。在第三方物流企业快速发展的时候，一些中小型物流公司在运营也存在诸多的问题，主要表现在物流运营绩效低、公司运营组织机构不完善等问题。

本文在这样的背景下，以陕西省西安市陕西蚂蚁物流有限公司为研究对象，对第三方物流公司运营进行了研究。在本文的研究过程中，论文总共分为四个部分来写，详细介绍了该公司的概况，物流配送运营现状，公司组织结构等并对这些要素具体分析，提出了该公司在配送业务、组织结构、服务水平以及存在的问题，并对这些问题进行分析和提出对策，为公司的进一步发展奠定基础，不断适应现代经济的发展，也为其他同类型的企业起一定的借鉴作用。

关键词：第三方物流；物流运营；组织结构

目录

摘要

Abstract

1 绪论-5

1.1研究背景-5

1.2研究目的-5

1.3研究意义-6

1.4国内外研究现状-6

2 陕西蚂蚁物流有限公司运营现状分析-8

2.1公司概况-8

2.2宏微观环境分析-8

2.2.1宏观环境分析-8

2.2.2微观环境分析-10

2.3陕西蚂蚁物流公司服务水平现状分析-12

2.4陕西蚂蚁物流公司合作方式现状分析-12

2.5陕西蚂蚁物流公司物流运营现状分析-12

2.5.1运输业务流程-12

2.5.2物流配送管理制度-13

2.6陕西蚂蚁物流公司运营组织机构现状分析-13

3陕西蚂蚁物流有限公司运营问题成因分析-15

3.1服务水平有待提高-15

3.2合作理念有待提高-15

3.3物流运营方式单一，管理制度不健全-15

3.4运营组织机构不健全-16

4陕西蚂蚁物流有限公司运营建议-17

4.1提高服务水平，树立正确的服务营销理念-17

4.2创新合作理念，加强联合适应市场-17

4.3增加物流运营方式，提高物流运营能力-17

4.4完善运营组织机构-17

参考文献-21

结    论-19

致    谢-21