论苹果公司的体验式营销.doc

摘要:随着消费形态的不断演进，体验营销正影响着日用、化妆品、移动终端等多个行业的发展。Bernd H.Schmitt在其《Experiential Marketing》一书中曾指出：体验式营销是站在消费者感官、情感、思考、行动和关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。虽然国内外针对体验式营销的研究已经不少，例如浅谈体验式营销或深入分析体验式营销策略；广义体验式营销分析和狭义体验式营销分析等。但移动终端和电子科技作为近年才被体验式营销逐渐影响的行业，相关品牌案例的研究报告还比较有限。本次论文主要针对苹果公司进行分析，从该品牌实际应用的层面较为深度地剖析其体验营销的应用。并结合实证调查、比较分析等研究方法，研究和总结苹果公司在体验营销上的特点。

关键词：体验式营销 苹果公司

目录

摘要

Abstract

1体验式营销策略实质-1

2苹果公司体验式营销应用实例及具体分析-1

3苹果公司体验式营销待改进的缺陷（以成都太古里苹果体验店为例）-12

4苹果公司体验营销成果及意义-13

5结语-14

参考文献-15

致谢-16