小型网店的客户购买行为分析及营销对策--“沧澜实木”为例.doc

大部分的顾客购买都没有相应的专业知识。以本店铺为例，大多数顾客在收到实木家具之后，并不会独立组装，即使参照说明书后，还是有个别顾客会多次请教客服人员。这类顾客在进...

分类：经济学院 - 字数：7714

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