第一节 单中心型的舆论反转 2015 年 10 月，“女子狗嘴下救下女童，四肢被恶犬啃完”的话题被顶上微博的热搜榜，相关视频被大量转发。微博舆论一致称赞女子的见义勇为。在事件被广泛传播后，安徽警方证实该微博内容造假。视频中的女子并非是救人而受到恶犬攻击。随后由@新安晚报发起的话题#狗嘴下救女童系谎言#投票，获得 3603.3 万的网友阅读量。舆论直转指责女子与其男朋友伤害社会爱心人士的行为。随后女子道歉，事件逐渐平息收尾。这样类似的虚假信息就会致使单中心型舆论反转的出现。 单中心型舆论反转是多数由于信息源虚假导致，信息源的虚假使得微博热点事件真相会在短时间内被揭露，舆论在开始之初就会被迅速彻底反转，一般舆论态度倾向反转针对是同一个主体。单中心型的舆论反转现象是最直接的，也是反转角度最大的。 第二节 多中心型的舆论反转 一些传播主体为了新闻第一时间获得读者的关注，会根据部分真实细节对事件进行整体的编造。随着真相最终揭露引发舆论多次反转。 2016 年 10 月，ft东电视台《生活帮》播出一则新闻，ft东潍坊妇幼保健院给产妇进行剖宫手术将纱布遗忘在产妇子宫，引起患者疼痛难忍。该报道一出，触及了敏感的医患关系那根弦，网友纷纷指责医生没有医德。随后，名为@环球时报的微博账号发布了一段视频，内容为院方负责人接受采访的场景，前半段是《生活帮》栏目播出的版本，后半段是院方人员在旁边录制的完整版。随着完整视频的出现，该件事全貌才被揭晓。原来妇幼保健院将纱布遗留产妇腹中是正常手术操作，而《生活帮》为了收视率，将院方受访视频刻意剪辑。此时网友的舆论也由责备医生没有医德变成谴责ft东电视台的刻意剪辑以及产妇家人诈骗医院的行为。 这种多中心型的舆论反转，以偏概全是导致发生反转的原因。随着细节的不断增多，真相倒逼使大众得知事件全貌，公众发觉原有舆论有失偏颇，最终舆论倾向会在事件主体双方进行调转。 第三节 衍生舆论反转 衍生舆论反转是不同的舆论意见碰撞后，舆论回归理性，在后期舆论衍生出对其他问题的思考，并就新的问题产生新的舆论导向。 斯泰宾在《有效思维》中提出，“一种复杂的事态很少能用一句话说明它的真相。我们需要非常确定的信念作为行动的依据，而搜寻这样的信念应该拥有的证据是艰难的，因此我们很容易养成一种习惯，接受一些刻意免除我们思考之劳的简明的论断。这样就产生了称之为罐头思维的东西。”而标签化信息传播是罐头思维的一种体现。 2016 年 3 月，一段名为“大妈碰瓷玩具车”的视频登上微博热搜。据人民网舆情监测室提供的数据显示，有关“大妈碰瓷玩具车”新闻达 1001 篇，微博 1071 条，其引发的话题#玩具车撞后坐地不起#吸引 1544.2 万网友阅读并发表 1.4 万条评论。 在网友评论中，65.5%为负面舆论，“大妈碰瓷碰出新高度”、“无证女司机，豪车撞上大妈，求小盆友心理阴影面积”、“为了钱，什么无耻的事都能干”类似的评论充满微博舆论场。但随后《成都商报》刊文《大妈被玩具车撞倒坐地不起后续：确诊骨折没碰瓷》为老人正名。网友激烈舆论才平息并且舆论关注点延伸到对于标签化报道的反思。 从这件事中我们看到，由于话题中含有“大妈”、“碰瓷”等已被污名化的标签词汇，致使该视频一出，网友们并非去求证当事人的具体情况，而是直接将受伤大妈定义为碰瓷方，对其进行嘲讽甚至谩骂。类似的我们在遇见 “女司机”这样的标签化词汇时，容易带上有色眼镜去对事件进行预判，用罐头思维引导我们的评论。 标签化的报道极易引发衍生舆论，催生衍生舆论反转现象出现。衍生舆论与上述两种舆论反转类型不同，它体现了民众的理性回归。它在事件被证实后，舆论并非反转至相反的方向，而是衍生出新的舆论话题，引发大众新一轮的关注与思考。 |
