小微企业是除大中型企业以外的各类小型、微型企业的统称，在我国个体工商户视作小型微型企业，随着经济的繁荣发展，目前小微企业已占企业总量的 90%以上[1]，是我国国民经济的重要组成部分。与大中型企业相比，小微企业有着人数少带来的灵活、进取精神强等优点，但也存在着资金限制、抗风险能力弱等弱点。人力资源管理可以帮助公司做到事得其人、人尽其才，能够在企业发展的道路上起到非常重要的作用，而员工招聘作为人力资源管理的第一个环节，是现代化企业管理过程中一项重要的、具体的、经常性的工作，是人力资源管理的基础和关键环节之一[2]，它会直接影响到员工整体水平的高低，事关企业的生存和发展。所以，小微企业招聘工作的成功与否关乎着企业的发展。 XX民营企业是在“大众创业，万众创新”背景下成立发展起来的一家小微企业，并把富有时代性的“互联网+”手段运用进业务领域，在当今小微企业中具有一定的典型性。本文以 XX民营企业的员工招聘活动为写作内容，发现其员工招聘中存在的问题，依据人力资源管理的基本理论，结合小微企业特点和 XX民营企业自身情况进行原因分析，力图给出切实可行的对策，帮助 XX民营企业解决问题，优化员工招聘工作。 本文以访谈法为主进行调查，通过对公司创始人、部门经理和员工的半标准化访谈，从中提炼要点，获取公司招聘的主要情况，结合对公司以往各种招聘资料的查阅整理，全面了解 XX民营企业的招聘流程，发现其中存在的招聘问题，以便进行分析。全文共分为四个部分，第一部分对 XX民营企业的基本情况和员工招聘情况进行简单介绍；第二部分从评价招聘的几个方面入手，结合实际情况，逐一分析 XX民营企业员工招聘中存在的问题；第三部分，从小微企业的固有特点和 XX民营企业的自身情况两方面入手，依据人力资源管理的基本理论分析产生问题的原因；第四部分，对解决这些问题给出切实可行的对策。
XX民营企业的员工招聘 （一）公司简介 XX民营企业成立于 2015 年 10 月，是一家将体育和科技相结合，为体育人群提供公共服务平台支持的体育类科技公司。XX民营企业将当前最热门的“互联网+”概念融入进体育产业中，主营业务是智慧体育城市公共服务平台建设，平台面向全民健身基层活动，为赛事举办方、赞助商及专业体育人才提供活动备案，并通过平台帮助举办方和赞助商之间实现活动的资金、实物等资源的对接。 XX民营企业现有员工 13 人，其中股东会成员 3 人，公司创始人 2 人，1 人作为公 司顾问，1 人担任公司总经理职务，下设办公室、商务部门和客户服务部门（如图 1所示）。公司创始人制定公司发展战略，负责进行各项决策，同时承担人力资源管理工作；办公室共有 2 人，除日常办公事务外同时承担财务、新媒体运营工作；商务部 门共有 3 人，承担招商、策划、谈判、营销等工作；客户服务部门共有 3 人，负责客户拓展和维护，但当公司业务繁忙时，各部门间会“互相帮助”，工作任务会相互交叉，例如办公室承担策划工作，客户服务部门负责部分财务对账事宜等。 公司员工偏向年轻化，全部为 80 后、90 后，其中 30 岁以上（含 30 岁）员工占比为 30.8%，主要为公司管理层和核心骨干员工，公司管理层是公司创办之初由创始人招募的，均在相对应管理岗位上具有 3 年及以上工作经验，核心骨干员工由管理层推荐而来；30 岁以下员工占比为 53.8%，为普通员工和在培养的公司后备力量，来源于公司的网络招聘，专业与岗位相匹配的仅有 28.6%，基本为没有工作经验的应届毕业生。 （二）XX民营企业员工招聘情况 员工招聘是企业吸纳人才的首个环节，通过招聘，企业得以注入新鲜血液，获得发展动力。招聘直接影响到企业员工整体水平的高低，事关企业的生存和发展[1]。 XX民营企业的员工招聘主要由公司创始人主导，当创始人判断公司需要增员或公司面临人手不足的情况时，由创始人下达招聘任务并要求各部门配合。XX民营企业希望通过招聘，选拔一批合格员工，一方面，用于补充空缺岗位，缓解公司用人压力，保证各项业务可以有序展开；另一方面，从长远角度来看，公司也希望能招聘到高素质的人才，经过培训后成为公司的中坚力量，为 SST 的业务扩展和公司的发展壮大提供有效保证。 在 XX民营企业以往的招聘中（如表 1），招聘渠道均为招聘网站招聘，虽然招聘需求量不大但获得的简历数也仅能比需求数持平或略多，甚至出现过一次无人投递简历的情况。在面试方面，但凡投递简历者均被通知可进入面试阶段，但也存在应聘者接到面试通知后未曾前来的情况。在实际入职方面，实际入职人数满足招聘需求人数的仅占半数，招不到人的情况非常严重。 XX民营企业招聘的具体流程如下： 第一步，公司创始人下达招聘任务，各部门经理进行岗位分析、制作工作说明书；第二步，选择招聘信息的发布渠道。碍于成本的限制，XX民营企业在招聘渠道上通 常选择网络招聘的方式，在互联网用户统计量排名前三的招聘平台上发布招聘信息；第三步，查看简历，短信通知面试； 第四步，由公司创始人进行面试，一轮面试后创始人确定录用人员名单；第五步，进行人员录用，完成招聘。 |
