摘要：在南京银行杭州分行的实习期间，在指导老师地悉心教导下，我熟悉了南京银行的基本业务，无论是点钞、汉字录入等实践技能还是有关金融银行类的专业知识，都得到了显著地提高，为自己的职业生涯奠定了良好的基础。现将毕业实习的基本情况和心得体会做一总结。 关键词：银行；实习；金融 1、实习的目的与意义 实习是学校本科教学培养方案和教学计划的必要环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式，实习的目的是增强学生的实践能力、培养学生提高分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径，也是学生最终完成本科教学不可或缺的阶段。通过毕业实习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各个方面的综合能力。它是学校和社会为毕业生所提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们综合能力的培养有着至关重要的作用，能为我们毕业后走上工作岗位打下良好的基础。 毕业实习的目的： 1、训练我们从事银行柜面工作的各种基本知识和实践能力； 2、了解银行业金融机构的基本业务流程和整体发展趋势，详细掌握南京银行杭州分行的特色理财业务等； 3、培养我们理论结合实际，从实际出发，发现问题以及解决问题的能力，训练我们从事相关工作的各种基本技能和动手能力； 4、培养我们的沟通能力与社交能力等。 2、实习单位介绍 南京银行成立于1996年2月8日，是一家具有由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成独立法人资格的股份制商业银行，实行一级法人体制。南京银行历经两次更名，先后于2001年、2005年引入国际金融公司和法国巴黎银行入股，在全国城商行中率先启动上市辅导程序并于2007年成功上市。目前注册资本为29.69亿元，下辖11家分行，119家营业网点，员工总数5000余人。 南京银行坚持走差异化、特色化、精细化的发展道路，努力做成中小银行中的一流品牌，将中小企业和个人业务作为战略业务重点推进，丰富业务产品体系，倾力满足中小企业与个人融资需求，业务品牌影响力不断扩大。自2007年设立第一家异地分行以来，跨区域经营不断推进，先后设立了泰州、北京、上海、杭州、扬州、无锡、南通、苏州、常州、盐城、南京、镇江12家分行，机构战略布局持续深化。 南京银行致力于探索综合化经营，在全国率先尝试了城商行异地参股其他城商行的发展模式，参股日照银行并成为其第一大股东，入股江苏金融租赁有限公司、芜湖津盛农村合作银行，发起设立了宜兴阳羡、昆山鹿城两家村镇银行，投资组建鑫元基金公司，成立紫金山鑫合金融家俱乐部，在探索综合化经营的道路上不断迈进。 南京银行自2006年首次入选英国《银行家》杂志公布的全球1000家大银行排行榜以来，排名逐年提升，2013年已升至第238位。2011年，南京银行在中国《银行家》杂志竞争力评价报告中，荣获“最佳城市商业银行”，并且在资产规模1000亿元以上的城市商业银行综合排名中再度脱颖而出，揽获第一。 2009年9月，南京银行杭州分行的筹建申请获得中国银监会的批准，目前在杭州地区拥有南京银行杭州分行、城北支行、城东支行、城西支行、萧山支行和义蓬支行。 3、实习主要过程与内容 在南京银行杭州分行的实习开始于2015年3月。新年的钟声刚刚敲响不久，这似乎也蕴含着我实习生涯的全新开始。分行办公室针对实习生先是开展了为期一周的理论知识培训课程，这主要在分行会议室举行，具体时间为2015年3月2日至2015年3月6日。培训内容既包括点钞、汉字录入、数字录入等专业技能课程，也包括反洗钱知识、分行主要业务等专业理论课程。授课的老师大部分是分行内的前辈。通过这些课程的学习，让我对银行业有了更加深入的了解，以前觉得银行职员都是高高在上的金融白领，但通过这些前辈们的传道授业，让我看到了金融从业者身上的耐心、敬业与责任感。短短一周的时间，让我对银行从业知识的了解程度有了质的飞越，为后期进一步得学习与工作奠定了良好的理论基础。 实习的第二周，我被分配到南京银行杭州分行城东支行进行实习。在进行了简单地交流后，行长把我们带到了营业部实习。这一周，我的实习任务就是尽快熟悉各类柜面业务操作。对于这一周的工作，可以大致总结为3个字。一是“看”，每天我需要坐在师傅后面，认真地看他们办理每一笔经济业务。我需要看师傅的操作流程、看每一笔业务所对应的系统代码，看办理每一笔业务所需要的资料等；二是“问”，面对所有不懂得问题，都需要不耻下问，问明白自己不懂得地方，这有助于我更好地了解业务；三是“学”，进入一个全新的环境，需要学习很多新鲜事物以此来适应环境。 第三周的实习内容与上周基本一致，也是坐在柜台内看师傅们如何进行业务操作，为独自上柜做好准备。与此同时，我也跟随着个金部的同事们下到社区宣传我们南京银行的理财产品。这次深入基层的宣传，让我对本行的经济理财业务有所了解，也对业务拓展有了大致了解。 第四、五周，通过轮岗，我轮岗到了大堂经理这一职务，主要是跟着大堂经理学习一些大堂经理的基本工作内容与职责。作为一名合格的大堂经理，需要对银行各项业务都具有较好的了解，因为客户进门问的问题都是对大堂经理提出的。另外，大堂经理还要指导客户如何填写资料，对整个营业厅内的秩序与卫生做一个定期的巡逻检查，要确保大厅秩序井然，卫生良好，给客户一个良好的感觉。下班后，还要对一整天的监控进行查询，旨在发现问题并及时解决问题。通过这两周地实习，我基本了解了大堂经理的工作内容与职责。 四、实习心得与体会WWw.eeeLw.COM 转眼间，在南京银行杭州分行城东支行已经实习近两个月了，每天早睡早起已经成了家常便饭。南京银行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。 一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！ 这两个月的实习时光，不仅让我深入银行为自己的职业生涯奠定了基础，而且也让我养成了敬业爱岗、认真负责的职业精神。我由衷地感谢实习单位带给我的平台，同时也愿自己再接再厉，更好地学习和生活，争取做一名真正的银行从业者。 |
