摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了人民银行的征信中心主要业务活动，对于贷款年审的整个流程进行系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：征信中心；贷款年审
1 实习单位简介 中国人民银行征信中心是中国人民银行直属的事业法人单位，主要任务是依据国家的法律法规和人民银行的规章，统一负责企业和个人征信系统（又称企业和个人信用信息基础数据库）的建设、运行和管理。1、 负责拟定企业和个人征信系统建设的总体发展规划，并组织实施。负责制定企业和个人征信系统运行、维护的管理制度。 负责制定企业和个人征信系统的业务技术标准。负责企业和个人征信系统建设、运行和维护。负责组织与商业银行及有关方面的业务技术协调工作，采集企业和个人的信用信息。负责汇总和分析企业和个人征信系统中的数据信息，及时提出分析报告。负责向商业银行及有关方面提供企业和个人的信用信息咨询服务。负责组织企业和个人征信系统运行中的争议处理。负责组织对商业银行及有关方面的征信业务知识培训。负责应收账款质押登记公示系统的建设、运行和管理。负责融资租赁登记公示系统的建设、运行和管理。承办行领导交办的其他事项。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在中国人民银行征信中心的实习，熟悉人民银行征信中心工作内容。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解部门文化，熟悉了解了征信中心的职责，明确了工作的范围以及内容。 第二，学习贷款卡年审的基本流程，主要是接收《贷款卡年审报告书》，制作机构信用代码证，查看贷款卡年审文件（包括《贷款卡年审报告书》，组织机构代码证等等）是否完整，用贷款年审系统进行贷款卡年审，接收各银行发来的财务报表，将其与实际企业《贷款卡年审报告书》中的情况进行对比，验证正确性，将正确报表录入系统中，然后将年审好的贷款卡发还。 第三，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚加入中国人民银行征信中心作为实习生参与征信中心的工作。在本周我加入了中国人民银行征信中心作为实习生参与征信中心的工作。初步了解了本部门的职责，明确了工作的范围以及内容。加入部门时是贷款卡年审高峰期，由于部门人手严重不足，我直接参与工作，第一周没有操作系统，主要是帮助检查贷款卡年审文件的完整性以及正确性。这项工作是纯手工操作，要求我快速仔细的检查客户经理或者个人带来的贷款年审文件是否完整，文件包括：贷款卡及复印件、《行政许可申请书》、经工商部门年检合格的《企业法人营业执照》、《事业单位法人登记证》、《营业执照》副本的原件或上级批文原件及复印件、组织机构代码证(原件及复印件)、税务登记证原件及复印件、上年度资产负债表、损益表和现金流量表，并加盖单位公章;、机构信用代码证原件及复印件;、填写完整的财务报表模板;、高级管理人员及经办人员的有效身份证明复印件; 、年检机构要求提供的其他材料。这项工作不难，但很考验我的细心以及耐心，可能是因为第一次工作，我自己比较认真紧张，在每次检查完后，组长还会复查，这减少了我的错误率，工作可以说完成的还不错。第二三周依旧手工接受银行客户经理以及个人带来的贷款年审文件，检查年审文件的完整性，将完整年审文件分类（按银行）存放等待年审，不完整的退回。有了上周的经验，这周我完成的很好。这项工作主要考验的就是我的细心，平时粗心大意的我在这里也不敢有丝毫的分心。这周组长不再为我复查，主要因为工作量实在是大，组长自己也忙不过来。开始几天我总是担心自己出错，一份文件总要反复看好几遍，确认无误后再看下一份，因此开始的几天效率较低，不过后来好在越来越顺利，我每日的工作量也有了显著提升。但看着已经堆成山的未年审贷款卡文件，我又觉得压力还是十分的大的。 从第四周起，我开始操作贷款年审系统。初次操作贷款年审系统，将系统内文件资料与实际资料对比，找出错误，询问公司具体情况，确认错误的地方，修改完毕后，运用贷款年审系统进行贷款卡年审操作，将年审完的贷款卡交给组长，由组长交予相应的人员。由于初次操作贷款卡年审系统，比较不熟练，操作速度略慢，还出现了数次错误，完成的数量偏少。这套系统给我的感觉是操作相当的简单，这是优点，但缺点我觉得更加明显，就是系统的繁琐程度很高，一张贷款卡年审需要在系统中分步骤年审多次，这让我的操作效率大大的降低，在系统中仍然有许多的地方需要我停下来仔细的观察是否存在错误，这使得单位贷款卡年审时间大大的增加，若是这些全能由系统找出并提醒甚至是修改，那可以大大的提升操作效率，我是这样想的。 第56周继续熟悉操作贷款年审系统，将系统内文件资料与实际资料对比，找出错误，询问公司具体情况，确认错误的地方，修改完毕后，运用贷款年审系统进行贷款卡年审操作，将年审完的贷款卡交给组长，由组长交予相应的人员。经过上周的操作，本周我已经可以较为熟练的操作系统了，能快速的找到系统内文件与实际文件不符合的地方，并及时联系相应人员确认正确信息，完成工作量有了显著的提升。熟悉了这套系统以后，觉得操作起来也就这么回事，并不需要大量的脑力，只需要客服大量繁琐操作所带来的疲惫就可以了。我感觉我就像个机器一般，长时间机械的完成固定的步骤，总感觉有些头晕。幸好一年之中只有几个月的时间有着大量的工作，不然全年都是这样机械的操作系统，我感觉人肯定是受不了的。 从第7周起，由于工作人员严重不足，除了操作执行贷款卡年审，我还添加了新任务，接收各银行发给人民银行的财务报表，找到相应公司单位，对照公司实际财务报表，找出财务报表中的错误，修改完毕后，录入到贷款卡年审系统中存档。对于excel我已较为熟练，但是这项工作还需要相当的耐心和细心地态度，这是我所缺少的，因此输入报表的速度不快。比起贷款年审，查看并录入财务报表实在是更让人头疼。负责这块的实习生不干了，于是这块活也归到我身上。银行发来的报表各式各样，其中还存在着不少的错误，让我对那些公司的会计的专业性感到不满。系统并不能识别所有的excel版本格式，所以发来的报表有些可以直接通过系统录入，其他的却需要人工录入，这真的相当的麻烦。总的来说，虽然这周的工作有了增加，但是我做的还是不错的。 第八周是我在人民银行征信中心实习的最后一周，是我在人民银行征信中心的最后一周工作了。我的活依旧与上周一样，www.EEElW.com运用贷款年审系统进行贷款卡年审操作，再运用贷款年审系统检查修改最后录入各银行发来的财务报表。我的耐心和细心程度有了明显的提升，同时熟练了各项工作，能够完成组长派给我的任务。这周的工作让我真正感觉到原来做报表的实习生的辛苦。地方银行总是不能及时的将企业的财务报表发来，导致了年审文件报表录入的大量拖欠。而系统的不完善（不能适应所有excel版本格式的录入）也限制了操作人员的效率。我一天可以完成100份以上的年审文件年审，但是只能完成至多40份的报表录入。总的来说，这次的实习还是成功的，让我充分明白了工作的辛苦以及自身的许多不足，我还有很大的提升空间。 4 实习的主要收获和体会 每个大学生都必须拥有的一段实习经历，因为它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的东西，我们因此受益匪浅，也打开原本狭隘的视野，增长了自身的见识，为我们未来迈入社会打下了良好的基础。它教会了我怎么待人接物，如何处理各种事情。在这次八周的实习中，我最大的收获就是对中国人民银行征信中心的日常工作有了了解，熟悉掌握了贷款年审系统的操作使用。对贷款卡年审的流程有了十足的了解。对于这套系统的体会也颇多。这套贷款年审系统仍然有着极大的进步空间。现在的贷款卡年审流程十分繁琐，即使是依靠贷款年审系统，犯错的概率还是很大，出现了错误之后更正也十分复杂。实习时，往往一天要处理百余份贷款卡年审文件，还要录入近百份报表。各银行还会有拖欠报表的情况发生导致报表录入工作不顺。这些是极大的提升了我的细心程度以及对事物的耐心。另外，通过后6周的操作，我对银行的贷款系统和贷款年审系统都有了极大的了解，未来若是从事这方面工作，我的经验会给我带来很大的帮助，我对未来的工作充满了信心。我会继续积极思考我自身的优势和不足，并且在未来发掘自己的潜能，改进自己的不足，让自己变得更加出色。 |
