摘要：实习期间，在企业指导老师的帮助下，熟悉了浙江映山红纺织科技有限公司的主要业务活动，对于ERP管理系统、人事管理、工资核算、后勤管理以及办公室的日常管理等方面都有比较深入的接触。实习过程中将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践中提高自己的专业水平,为接下来走出学校，踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。
关键词：企业管理；行政助理；心得体会
1 实习单位简介 浙江映山红纺织印染有限公司筹建于1999年，其前身是金华的一家家庭式染色小作坊，经过多年发展，2004年正式注册成为公司。目前公司地址位于海宁农业对外综合开发区。主要经营浙江、江苏、上海等地服装外贸纱线染色业务，现建有标准厂房30000平方米，2014年拥有平均员工数量150人，2014年全年销售额9000万元。2014年12月正式更名为浙江映山红纺织科技有限公司。公司生产部门下辖7个分部：绞纱染色部、筒子纱染色部、服装辅料染色部、花边染色部、砂洗部、倒筒服务部、纱线经销部，其中绞纱染色部为其最主要的部门。 公司的企业组织结构如图1.1所示： 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在浙江映山红纺织科技有限公司的实习，熟悉行政管理的日常业务，学习ERP管理系统、人事管理、工资核算、后勤管理以及办公室日常管理等流程。每周具体的实习内容安排： 第一周：了解公司概况，熟悉各部门人员。 第二周：车间实习，参与生产，了解产品工艺设计、流程。 第三周：车间实习，跟随车间管理类人员，了解质量控制以及生产计划管理。 第四周：厂部办公室实习，接触公司生产管理软件。 第五周：厂部办公室实习，学习使用公司ERP系统。 第六周：厂部办公室实习，学习简单的生产数据统计及核算。 第七周：公司贸易部实习，了解相关的业务知识。 第八周：行政办公室实习，学习实用办公技能，了解行政管理工作。 第九周：公司财务部实习，学习工资核算、成本管理、预算管理。 第十周：实习总结，学习公司经营战略。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周，我被安排到了生产前线，与基层工人一起参与纱线染色的生产。由于第一次接触这个行业，对于染色技术我也是一窍不通，所以第一天班组长给我安排的是一些最简单的体力活，像穿纱、卸纱、推纱之类的。事实上这些体力活也并不简单。穿纱，要计算好每批纱线的绞数，然后平均分配到机器的染棒上；卸纱，要求每捆纱数量均匀；推纱，一定要看好流程卡的内容，把纱的批次和相应的机器对应好。 在车间实习两个星期下来还是学到了很多东西。首先基本认识了公司的主要加工产品：腈纶及其混纺纱，粘胶及其混纺纱，全尼龙羽毛纱以及其他的一些纱线。然后也大致了解了染色装置的基本工作原理以及简单的操作。熟悉生产的每一个步骤对于员工来说是非常必要的，所以我一直非常珍惜在车间实习的这段时间。在从事生产工作的同时，我也在思考企业生产运作和管理方面的问题。通过观察和询问，我大致理清了车间的主要生产流程：
该公司采用的是流水线作业方式，每个员工都有自己特定的岗位，这种作业方式强化了专业化分工，极大地提高了生产效率。另外，我还发现车间是以小组计件的方式结算工资的。这把上级对员工的压力转移到了员工之间，能够更好的发挥员工的相互监督作用，更大地激发员工的责任心，提高了生产效率。 接下来的几周我被安排到了厂部办公室，接触了公司的ERP管理系统。一开始我只是负责简单的输单工作，即把订单上纱线、缸号、工艺等信息录入到ERP管理系统中。随着对系统的逐步了解，导师开始让我尝试着学习排单、派单等工作。由于对染料、染色工艺、纱线特性等专业知识的缺乏以及对染色人员工作能力不是非常了解，在排单、派单过程中经常出现差错。还好每次排单、派单的结果都有负责人审核，否则，我会对企业的生产造成重大影响。在导师的悉心指导之下，三周之后我已经对企业ERP管理系统的操作非常熟悉，不但可以独立完成从输单、排单、派单到跟单的所有程序，由于我的个人兴趣，我还为厂部办公室编写了一份关于ERP管理系统操作的PPT演示文稿。为公司ERP操作人员培训提供了资料。在厂部办公室，我还跟着总工程师学习了生产数据的统计和核算。我接触到的数据有大样师傅一次成功率、日均产量、人均产量、上缸人员一次成功率、日均排污量、日均COD排放量以及每个员工的计件工资等等。这些都是通过企业ERP管理系统导出，然后通过分析计算得到的。很幸运地，我实习期间正好赶上公司申请国家高新技术企业，在导师的争取之下，我获得了参与申请国家高新技术企业培训的机会。参加完培训之后，总工程师还让我参与了企业标准的制定以及给我安排了一系列关于科技项目申报的工作。 接下来两周，我分别去了公司销售部和财务部实习。在销售部主要负责与客户的电话沟通，在财务部主要负责一些财务资料的整理。由于都是比较基础的工作，这里也不详细记录。 最后，我被公司副总安排到了行政办公室担任行政助理的职位。可能由于专业对口的关系吧，行政办公室的工作我学习起来非常迅速，而且工作表现也比较出色。另外，还有一个特殊的原因，由于办公室副主任再一个月就要进入预产期了，所以我必须在一个月之内接手副主任的所有工作（学校要求的实习时间是十周，但是我实际在浙江映山红纺织科技有限公司实习了四个多月）。实际上，我用了两周的时间就基本能够独立完成副主任所交待的任务了，此时我也享受了公司正式员工的工资待遇。办公室具体的工作内容非常繁琐复杂，我负责的比较系统的主要有以下几项：（1）公司水电气核算；（2）员工考勤统计、工资核算；（3）人事管理，包括新员工招聘、入职员工合同签订、员工社保缴纳、暂住证办理、工伤处理等等；（4）车辆管理，包括出车统计、车辆保养、通行证办理等等；（5）后勤管理，包括食堂管理、宿舍管理、易耗品发放和采购、重要信息通知等等；www.EEELW.COm（6）与环保部门的沟通、信息交互；（7）公司活动策划，我主要负责了公司两个重要活动的组织：野外拓展训练和公司年会的筹划。令我最自豪的是，在办公室的工作中，我充分运用了自己高级EXCEL方面的特长，在涉及数据处理、统计的工作中，为了简化录入、计算程序，我利用EXCEL的VB语言开发了一些实用的系统。其中，最具有贡献的是“出车单核算系统”，运用我开发的系统，只需要一小时就能完成原先一天的工作量。因此，我也得到了公司领导的嘉奖。另外，我也正好赶上了公司更名的大事件。原来公司名称是“浙江映山红纺织印染有限公司”，后来为了申请国家高新技术企业更名为“浙江映山红纺织科技有限公司”。在这个过程中，我代表公司去海宁市办事大厅办理了公司更名手续。我才知道，原来公司更名要涉及到好多东西，像土地证、房产证、排污许可证、银行账户、组织机构代码证、营业执照等等，都要办理相应的更名手续。 以上就是我在浙江映山红纺织科技有限公司中印象比较深刻的实习内容。 4 实习的主要收获和体会 体验实习，感受生活。实习不仅带来的是生活上的经验积累，让我接触了不同的事和人，而且也带来了心灵的冲击，让我懂得如何去珍惜现在的舒适环境，更带来了思想上的洗礼，让我思考如何去扎扎实实的在竞争激烈的社会创出自己的一片天地。 （1） 企业求生存，应当“以人为本”。浙江映山红纺织科技有限公司能从一个家庭小作坊发展至今成为一个具有一定规模的企业可以说除了靠其精湛的技术、艰辛的奋斗之外，更重要的是靠它内部员工的一致团结。纵观浙江映山红纺织科技有限公司的企业文化，都渗透出浓浓的人本气息，这里的“以人为本”不仅仅包括顾客至上，为员工谋福利，也包括对人才的重视，“德才并重，各其所长”。这不仅仅值得国有企业反思，而且也值得其他企业借鉴。 （2） 在实际的工作中应当积极主动的去赢得认同，被动的等待只是胆怯的一种表现。这是浙江映山红纺织科技有限公司在起步、发展中显现出的一种信仰。浙江映山红纺织科技有限公司起初主打绞纱染色这一产品，但是由于它对自己充满信心，并积极的探索新的发展空间，最终成功地在染整领域内获得了大家的认同。就今年新研发的“D5无水染色技术”而言，起初从政府领导人到生产厂家都在怀疑该技术的可靠性，因为该技术在全国范围内都还没有得到广泛应用。但是最终产品成功运作也使得浙江映山红纺织科技有限公司赢得了大家的认同。这种信仰也使我的思想有了转变，至少告诉我在以后的学习、工作中不能坐等成功、不能被动的让大家来发掘我的能力，而应当积极主动地让大家来认可、信任我。 |
