大学生作为青年群体的代表，自主运营微信公众平台有其天然的优势，比如：更加贴近年轻学生群体，潜在受众基数大；可以地将专业知识融入内容创新中；定位可选择范围更加自由；可以利用微信平台进行创业；能为将来找工作添加必备技能等等。但是不可否认的是，大学生群体由于缺乏资金支持，加之课余时间有限、经验匮乏等，如果仅凭兴趣，很难维持长时间的运营。 本次问卷调查通过对苏州大学范围内 145 位大学生群体的线上问卷调查，其中包括 76位传媒类专业学生及 69 位非传媒类专业学生，年级分布为大一年级 15 名、大二年级 28名、大三 30 名、大四年级 39 名、研究生 20 名及已毕业 13 名。最终共回收 135 位来自有运营公众号经验的大学生们的有效问卷。 通过对调查结果以及对几种不同类型公众号的个案分析，初步得出以下几种大学生群体在自主运营微信公众号过程中可能会出现的问题。
一、团队规模小，原创能力弱 在被回收的 135 位有微信公众平台运营经验的大学生群体中，团队规模组成最普遍的为 4-10 人，占比 48.89%，其次为 11-20 人，占比 26.19%，团队规模 20 人以上的仅为 7.41%，占比最小，另有 18.52%的的团队仅由 3 人或 3 人以下组成。 在经过四五年的发展之后，微信公众号显然已经进入了饱和阶段。大浪淘沙，公众号竞争的关键无非在于内容的原创和优质上。其实，公众号运营就像极了网络文学写作，互联网的确能创造几个一夜暴富的神话，但更需要持之以恒的学习和思考，厚积才能薄发。如果都为了圈粉、赚钱而抄袭模仿、千篇一律，迟早会原形毕露。而一时的炒作、营销，甚至买粉、买点击量，更注定不可长久。总之，微信公众号的兴衰告诉我们：无论渠道如何创新变化，内容始终无比重要；越是知识爆炸、信息泛滥之时，优质的内容越是弥足珍贵。换言之，一个公众号想要获得粉丝的追捧，还是要遵循“内容为王”的原则。在微信公众号内容同质化愈发严重的今天，原创力才是发展的根本保证。 而大学生群体团队自主运营公众号团队人数少，在一定程度上就限制了其原创能力，即小规模的团队难以完成全部独立自主采写、编辑甚至推广的基本流程，更无法保证在较高的推送频率下，完成优质的内容创作且形成独有的风格。 问卷调查中关于内容来源的问题，有超过一半的学生选择了“部分原创，部分源于网络整理”的选项，仅有 25.93%的的学生选择了“全部原创”。由此可以初步分析，大学生群体为主体的微信公众号可能会因为团队规模小、原创能力弱而限制其自身发展。
二、更新频率低，Th命周期短 对于正处于大学生阶段的运营者来说，只能利用课余时间来完成微信公众号内容的创作及推广是该群体参与微信运营的劣势条件之一。在 135 位有运营经历的大学生群体中，能坚持每日更新的仅有 14.81%，而占比最多的分别为每周更新一次以及一周 2-3 次，分别为 25.93%和 22.22%。另有一小半公众号更新频率在正常标准以下，其中 16.3%表示有特殊活动的时候才会更新以下，14.07%表示每月固定更新 1-2 次，更有 6.67%表示已经很久不更新了。 如此低的更新频率带来的结果会是什么呢？粉丝难以形成定期阅读习惯，导致文章点击量下降、粉丝兴趣转移等等。其实通过观察一些高阅读量、高粉丝数的微信大号不难发现，其共同特点一定是能保持较高的更新频率且发布时间相对较固定。以粉丝量过万级以上的大号为例：新闻媒体类“澎湃新闻”平均每日更新两次、每次发布条数平均为 4-6 条； 地方服务类“深度苏州”平均每日更新 1 次、每次发布条数为 3-6 条；高校官方微信“苏州大学”平均每日更新 1 次、每次发布条数 1-2 条；文化类商业号“为你读诗”更是固定在每天晚上的十点钟发布，以便于粉丝形成每日点击阅读的习惯。高更新频率并不一定会带来高阅读量和高粉丝量，但如果不能保证更新频率，那阅读量与用户粘度就更无从谈起。 据上述关于更新频率的问题反映，存在不少数量的公众号已经很久未更新，可以说完全被“荒废”了。从调查中另一问题的调查结果来看，也体现出了以大学生群体为创立主体的公众号存在生命周期短的现象。 在全部145 位被调查者中，有多达51.72%的大学生选择了有半年以下运营经历的选项，有 32.41%的大学生表示坚持了 1-2 年，仅有 8.97%的大学生选择了 3 年或 3 年以上。可见，作为运营主体的大学生群体来说，“三分钟热度”可能是一种过于夸张但又有一定根据的形容。在缺乏资金支持、内容变现难等种种困境下，他们所创立的微信公众号往往在一段时间后就难以生存下去，甚至沦为所谓的“僵尸公众号”，名存实亡。
三、粉丝基数少，推广难 虽然大学生运营者更加贴近年轻学生群体，潜在受众范围大，但根据问卷调查及访谈结果来看，大多数微信公众号的粉丝数实际上并不乐观。根据问卷调查反映，粉丝数达到一万以上的仅有 3.7%，达到 5000-10000 的占 9.63%，达到 2000-5000 范围的有 22.96%，占比数量最多的为 500-2000，有将近一半，另外还有 21.48%的公众号粉丝不足 500 人。 微信公众平台作为微信应用中衍生出来的具有自媒体功能的网络平台，其得以快速发展的一大因素则是得益于微信“朋友圈”强大的分享功能。微信公众平台推送一条消息得到一个微信用户的认可，那么乐于分享给好友或者直接分享到“朋友圈”里的微信用户就会成为这条信息的有效传输点。假设一个公众号的粉丝为 100 人，每位粉丝的微信好友人数为 10 人。当这 100 位粉丝都把微信图文分享到朋友圈之后，这条消息被阅读的可能性就增加了十倍，增加新粉丝的几率也会扩大。利用粉丝好友关系网络是一个微信公众号得以推广的有效方式之一。然而从调查结果来看，粉丝基数少可能会成为大学生自主运营的公众账号发展成为大号的局限之一。 |
