尊敬的先生\女士: 您好!我是大学旅游管理专业的一名学生,为了顺利完成毕业论文,特设计此问卷。请您抽出5分钟时间协助我完成这张调查问卷。本调查采用不记名方式,需要您有入住高星级酒店的经验,所得资料仅供学术研究参考。我们将对您的私人资料保密!请您如实填写,谢谢您的合作!如您没有入住过高星级酒店,或您的年龄不在15--59范围内,则无需填写此问卷,谢谢合作! 一、您的基本信息: 您的年龄? [单选题] [必答题] 15—24 25—34 35—44 45—59 ------------------------------------------------------------------------------- 您的性别? [单选题] [必答题] 男 女 ------------------------------------------------------------------------------- 您的受教育程度? [单选题] [必答题] 小学 初中 高中 大专或大学非本科 大学本科或以上 ------------------------------------------------------------------------------- 您的月收入? [单选题] [必答题] 1000-3000 3000-5000 5000-7000 7000以上 ------------------------------------------------------------------------------- 您目前从事的职业: [单选题] [必答题] 企业员工 事业单位员工 学生 酒店员工 其他行业 ------------------------------------------------------------------------------- 二、您对现有高星级酒店低碳管理的感知情况 总体来看,您对高星级酒店减少提供一次性日用品的态度?一次性用品包括:酒店六小件、一次性餐具、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等 [单选题] [必答题] 很不支持 不支持 一般 支持 很支持 ------------------------------------------------------------------------------- 您不太支持高星级酒店减少提供一次性日用品的原因? [多选题] [必答题] 出于卫生方面的考虑 入住酒店使用一次性产品已经成为习惯 一次性用品方便、快捷、免于清洗 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 您比较支持高星级酒店减少提供一次性日用品的原因? [多选题] [必答题] 出于低碳环保方面的考虑 入住酒店时有自带日用产品的习惯 许多一次性产品会对身体健康造成危害 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 高星级酒店减少提供一次性用品中,您最支持及最不支持被减少的用品是? 最支持:_________ 最不支持:____________ [填空题] ------------------------------------------------------------------------------- 总体来看,您对高星级酒店采取节约用水、用电措施的态度?例如:利用自然能照明、插卡取电、使用自发电跑步机、撤销浴缸改为淋浴、循环利用水资源、空调冷却水再利用等 [单选题] [必答题] 很不支持 不支持 一般 支持 很支持 ------------------------------------------------------------------------------- 您不太支持高星级酒采取节约用水、用电措施的原因? [多选题] [必答题] 会降低高星级酒店的奢华程度 担心新能源不如传统能源稳定 对于这些措施还不是很理解不愿尝试 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 您比较支持高星级酒店采取节约用水、用电措施的原因? [多选题] [必答题] 出于低碳环保方面的考虑 这些措施使高星级酒店更符合时代潮流,更具有吸引力 新型能源更清洁实用 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 高星级酒店采取的节水、节电措施中,您最支持及最不支持的措施是? 最支持:_________ 最不支持:____________ [填空题] ------------------------------------------------------------------------------- 您入住高星级酒店时要求换洗床单被罩的频率? [单选题] [必答题] 每天更换 隔两天更换一次 隔三天更换一次 ------------------------------------------------------------------------------- 总体来看,您是否支持高星级酒店在餐饮方面采取的绿色低碳措施?例如:提供外带打包服务、实行分餐制、主打超级食品、服务人员提醒菜量已足等 [单选题] [必答题] 很不支持 不支持 一般 支持 很支持 ------------------------------------------------------------------------------- 您不太支持高星级酒店在餐饮方面采取低碳措施的原因? [多选题] [必答题] 到高星级酒店餐厅消费的目的就是追求奢华 还没有这方面的认识,觉得没什么必要 个人生活及饮食习惯 会让我觉得比较没有面子、降低身份 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 您比较支持高星级酒店在餐饮方面采取低碳措施的原因? [多选题] [必答题] 卫生且有利于身体健康 节约粮食是中华民族的传统美德 更符合新时代的饮食习惯 服务更加贴心和人性化 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 高星级酒店在餐饮方面采取的低碳措施中,您最支持及最不支持的措施是? 最支持:_________ 最不支持:____________ [填空题] ------------------------------------------------------------------------------- 您认为高星级酒店目前的宣传、推广采取下列哪些方式更迅速、便捷且更受您欢迎? [多选题] [必答题] 利用微博、微信等新网络平台 利用酒店官方网站 利用携程、途牛等旅游中间商 利用报纸、传单等纸质载体 利用电视、广播等载体 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 总体来看,您是否支持高星级酒店在建筑材料上使用低碳环保产品?例如:利用旧物改造进行酒店装饰、充分利用自然光及自然植物、采用环保建材进行装修等 [单选题] [必答题] 很不支持 不支持 一般 支持 很支持 ------------------------------------------------------------------------------- 您不太支持高星级酒店在建筑材料上使用低碳环保产品的原因? [多选题] [必答题] 会降低高星级酒店的奢华程度 担心环保建材的性能不如传统建材 对于这方面还不是很了解 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 您比较支持高星级酒店在建筑材料上使用低碳环保产品的原因? [多选题] [必答题] 很有个性、更时尚、更有创意 更贴近自然,易让人放松 对身体健康危害较小 出于环保方面的考虑 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 高星级酒店在建筑材料上使用低碳环保产品,其中您最支持及最不支持的措施是? 最支持:_________ 最不支持:____________ [填空题] ------------------------------------------------------------------------------- 下列哪些措施是促使您选择高星级酒店低碳服务的主要原因? [多选题] [必答题] 酒店的低碳宣传及低碳氛围 选择低碳服务能享受酒店房价优惠或免费赠送水果 选择低碳服务可以免费提升套房级别 选择低碳服务酒店给予高倍积分奖励 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 三、您对未来高星级酒店低碳管理的消费倾向 您认为是否有必要构建高星级的低碳酒店 [单选题] A、非常有必要 B、无所谓 C、没有必要 ------------------------------------------------------------------------------- 您认为有必要构建高星级低碳酒店的原因?(可多选) [多选题] [必答题] 高星级酒店采取低碳管理措施能够提升酒店的吸引力与竞争力 高星级酒店采取低碳管理措施能够有效减少碳排放,改善环境 高星级酒店采取低碳管理措施符合时代潮流 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 您认为构建高星级低碳酒店不是很有必要的原因? [多选题] [必答题] 您认为高星级酒店采取低碳管理措施无法满足您的需求 您认为高星级酒店采取低碳管理措施会降低高星级酒店的服务质量 目前对高星级酒店的低碳管理还不是很了解 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 如果您未来入住高星级时选择了酒店低碳服务,影响这个决定的因素包括哪些? [多选题] [必答题] 政府及社会提倡 您周围的亲友推荐 您的上司、同事等推荐 出于个人环保及生活理念 酒店鼓励低碳消费给予的优惠政策 高星级酒店低碳服务已经广泛实行 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 如果您未来入住高星级酒店时选择了低碳服务,您最可能尝试的低碳服务包含哪些? [多选题] [必答题] 节约用水、用电 不使用一次性日用产品 绿色饮食、绿色消费 为自己的碳消费做一定的碳补偿 降低换床单被罩的次数 其他 ------------------------------------------------------------------------------- 请您对未来高星级酒店低碳管理的发展说说您自己的看法? [填空题] ------------------------------------------------------------------------------- 感谢您耐心的完成本次问卷调查,祝您生活愉快! |