小学班级微信群使用失当现象及对策研究.doc

摘要：随着数字技术的飞速发展和即时通讯工具的普及，微信逐渐被许多中小学应用于家校沟通中。微信具有的独特优势弥补了传统家校沟通方式的某些不足,但由于微信自身的特性以及用户在使用过程中存在失当现象等原因，有时不仅不能起到有效促进家校沟通的作用，甚至可能加剧家校之间的矛盾。

本文以微信群介入小学家校沟通为中心论题，通过问卷和访谈对杭州市卖鱼桥小学家校沟通的现状以及班级微信群的使用现状进行了调查与分析，对班级微信群在使用过程中存在的主要失当现象进行了归纳与整理，并将可能的原因进行了多角度的分析与总结，并提出切实、全面的有效对策，优化班级微信群在家校沟通中的使用，改善家校沟通的现状。

关键词：班级微信群；家校沟通；失当现象；对策

目录

摘要

ABSTRACT

（一）研究背景-5

1. 选题缘由-5

2. 国内外研究现状-5

（二）研究意义-7

1. 实践意义-7

2. 理论价值-7

（三）核心概念界定-8

1. 班级微信群-8

2. 班级微信群使用失当现象-8

二、研究思路及设计-9

（一）研究思路-9

（二）研究方法-9

1. 文献研究法-9

2. 问卷调查法-9

3. 访谈法-9

（三）研究过程-10

三、调查结果及分析-10

（一）班级微信群使用中的主要失当现象分析-10

1. 家长过度响应或无人回应导致沟通效果不佳-10

2. 无关信息刷屏、无效社交泛滥导致有效信息错失-11

3. 家长讨论、校对作业答案导致真实学情难以反馈-13

4. 群内布置作业导致学生责任心缺失-14

5. 教师评价存在偏向性导致家长情绪失衡-14

6. 家长自我炫耀导致群内攀比之风四起-15

7. 群成员情绪化发言导致群内发生争执-16

（二）群规使用情况统计及意向分析-16

1. 群规使用情况统计-17

2. 对群规的意向分析-18

四、问题总结与归因-18

（一）班级微信群使用问题总结 -19

1. 交流地位不平等-19

2. 交流内容不当-20

3. 交流技巧不足-21

（二）班级微信群使用问题归因-21

1. 对家校关系缺乏正确认识-21

2. 班级微信群缺乏群规建设-21

3. 交流过程中缺乏语言艺术-21

五、班级微信群使用策略分析-22

（一）建立家长、教师间的平等对话关系-22

1. 明确家校沟通的意义-22

2. 树立对家校关系的正确认识-23

（二）建设群规，有效管理-23

1. 明确班级微信群的传话作用和媒介地位-23

2. 建设群规，规范发言-23

3. 设置班级微信群管理员-24

（三）提高教师、家长语言水平-25

1. 提升双方对话技巧，提高沟通效率-25

2. 营造群内相互理解与尊重的良好对话氛围-25

六、结语-26

参考文献-26

致谢-27

附录-28