心理弹性对工作业绩的影响研究.doc

摘要:随着时代的不断进步，市场环境的不断竞争，随之而来的企业压力逐渐增大，而工作市场的不稳定性也带给企业员工巨大的心理压力。要在激烈竞争的大势下立足，是企业面临的一个重要任务。企业的竞争力往往取决于人，企业员工具有较强的个性，对于企业的影响具有比较深远的意义，这点在企业管理中值得重视。在面对外界的竞争时，员工容易产生压力困扰，这样的困扰不仅对工作产生影响而且不利于创造一个良好的生活氛围，所以，在专家学者中对于热点话题的讨论自然而然的多了怎样降低这样的压力。在国外的相关研究中，有些专家提出了心理弹性这一概念，并阐述心理弹性与员工压力困扰之间存在关系。在国内与国外之间，文化存在着很大的不同，员工心理弹性与压力困扰间的联系也会随之发生变化。在国内相关研究中，员工心理弹性与员工工作业绩之间存在什么样的关系也成为众多人研究的热点问题。

本文沿循这一背景，对心理弹性和工作业绩等相关理论进行研究阐述，并且综合国内和国外的研究成果，主要探讨了企业员工心理弹性与工作业绩之间的关系。本文以南通六建建设集团为例，通过调查问卷的研究方法对六建员工的心理弹性和工作业绩进行量化，利用spss统计分析软件对研究调查结果所得的数据进行分析。经过分析结果进一步了解南通六建员工心理弹性与工作业绩之间的关系。经调研分析可以发现，南通六建员工心理弹性与工作业绩呈正相关，即心理弹性较好的员工可以很好的处理工作压力，进而能够更好的投入工作，增加工作业绩。这篇文章主要是根据心理弹性的维度，提出提高员工心理弹性，从而提高工作绩效的方法。通过本文的调研分析，了解了南通六建员工心理弹性的影响因素，有针对地进行改进，进行有效地干预，提出合理化的建议，从而提高企业员工的工作绩效，这样同时也具有借鉴和参考价值。

关键词：心理弹性，工作绩效，员工

目录

摘要

Abstract

1引言-8

1.1研究背景及现状-8

1.2研究目的-8

1.3研究意义-9

2文献综述-10

2.1相关概念界定-10

2.2心理弹性相关理论研究-10

2.3工作绩效相关理论研究-11

3研究设计-12

3.1研究对象-12

3.2测量工具-13

3.3数据处理-14

4研究结果-14

4.1心理弹性各维度在工作绩效维度上的差异-14

4.2心理弹性总维度与工作绩效总维度的相关性-14

5分析与讨论-15

6干预

7结论与启示-19

7.1结论-19

7.2启示-19

参考文献-20

附录   -23